Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout XBOS3008 treedt op wanneer u een prepaidcode inwisselt op Xbox One of online

U krijgt de volgende foutcode te zien wanneer u een prepaidcode probeert in te wisselen op een Xbox One-console of online:

XBOS3008

Deze fout kan optreden wanneer u een mislukte transactie opnieuw probeert uit te voeren.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.

Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:

Xbox Live-coreservices: actief en werkend
2017-03-25T08:39:36.3566598+00:00

Oplossing 2: Controleer of uw Xbox-abonnement is geblokkeerd of een openstaand saldo heeft.

Prepaidcodes kunnen niet worden gebruikt of geactiveerd als uw Xbox-abonnement is geblokkeerd of een openstaand saldo heeft. U moet alle openstaande bedragen voldoen en de accountblokkering opheffen voordat u de prepaidcode kunt gebruiken. Raadpleeg hiervoor de volgende pagina's:

Opmerking U kunt het verschuldigde bedrag niet betalen met een prepaidcode. U moet het verschuldigde saldo betalen door de stappen uit te voeren in Het verschuldigde abonnementsgeld voor een Xbox-abonnement betalen.

Oplossing 3: Als u een Xbox Live Gold-proefabonnement gebruikt

De volgende beperkingen zijn van toepassing op Xbox Live Gold-proefabonnementen:

  • Als u een bestaand betaald Xbox Live Gold-abonnement hebt, kunt u geen prepaidcode inwisselen om de abonnementsperiode te verlengen. U kunt wel de prepaidcode inwisselen wanneer uw huidige abonnement afloopt.
  • Prepaidcodes zijn alleen beschikbaar in bepaalde games en bundels.
  • Met dit type abonnement hebt u geen toegang tot Games with Gold.
  • U kunt prepaidcodes niet combineren. Dit betekent dat u geen nieuwe proefperiode kunt starten voordat uw huidige proefperiode is afgelopen. U kunt echter wel een nieuw Xbox Live Gold-abonnement kopen en het abonnement op elk moment tijdens de proefperiode starten.
  • Als u momenteel geen betaald Xbox Live Gold-abonnement hebt, kunt u een onbeperkt aantal prepaidcodes gebruiken om aparte Xbox Live Gold-proefabonnementen te ontvangen. Zoals hierboven is vermeld, kunt u prepaidcodes echter niet combineren.

Zie Hoe krijg ik een Xbox Live Gold-proefabonnement voor meer informatie over proefabonnementen.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout XBOS3008 treedt op wanneer u een prepaidcode inwisselt op Xbox One of online" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen