Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Informacje o zamawianiu gry Halo 5: Guardians w przedsprzedaży

Omówienie

W przypadku zamówienia gry Halo 5: Guardians w przedsprzedaży w Sklepie Xbox (nie w sklepie detalicznym) konsola Xbox One rozpocznie pobieranie gry i wszystkich aktualizacji, co umożliwi Ci rozpoczęcie gry 27 października 2015 r.

Poniżej przedstawiono kilka informacji, które warto znać:

  • Konsola musi działać w trybie zasilania Instant-On, aby można było rozpocząć pobieranie gry, gdy zostanie ona udostępniona, i musi być połączona z usługą Xbox Live. Zobacz Informacje o trybach zasilania Oszczędzanie energii i Instant-On, aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, czy konsola działa w trybie Instant-On.
    Uwaga Zalecamy dalsze używanie konsoli w trybie zasilania Instant-On i utrzymanie połączenia z usługą Xbox Live, ponieważ umożliwi to automatyczne pobieranie dodatkowych aktualizacji gry.
  • Gdy gra zostanie udostępniona, zostanie umieszczona w kolejce i pobrana w tle bez Twojego udziału.
  • Jeśli spróbujesz uruchomić grę przed datą premiery, zobaczysz ekran ładowania, ale nie będziesz mieć możliwości grania.
  • Wszelkie elementy dodatkowe, takie jak zawartość pakietu REQ Pack, także zostaną zainstalowane wraz z grą, ale będą dostępne dopiero w dniu premiery gry.

Odwiedź stronę Zamawianie gier na konsolę Xbox One w przedsprzedaży w Sklepie Xbox, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problemy z instalacją gry Halo 5: Guardians w tle, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów, które mogą pomóc.

Uruchomienie gry powoduje powrót na ekran Start

Jeśli uruchomienie gry powoduje powrót na ekran Start (tj. nie widać ekranu ładowania), oznacza to, że gra nie została zaktualizowana. Ten błąd może mieć jedną z następujących przyczyn:

  • Nie nawiązano połączenia z usługą Xbox Live od czasu zamówienia gry w przedsprzedaży.
  • Wyłączono automatyczne aktualizowanie.

Możesz rozwiązać ten problem, nawiązując na konsoli połączenie z usługą Xbox Live, co spowoduje rozpoczęcie procesu instalacji. Jeśli nawiązano już połączenie z usługą Xbox Live, możesz odinstalować i ponownie zainstalować plik reprezentujący grę Halo 5: Guardians (to plik zastępczy, a nie cała gra).

Aby odinstalować i ponownie zainstalować ten plik:

  1. Na ekranie Start (naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik, a następnie wybierz pozycję Start) przejdź do obszaru Gry i aplikacje.
  2. Wyróżnij kafelek Halo 5: Guardians i naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.
  1. Wybierz pozycję Opcje gry.
  2. Ponownie naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz pozycję Odinstaluj.

Po zakończeniu procesu odinstalowywania, możesz wyszukać grę Halo 5: Guardians w Sklepie i zainstalować ją ponownie. Zobacz poniższe kroki, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Gra Halo 5: Guardians nie jest widoczna w obszarze Moje gry i aplikacje

Jeśli nie widzisz gry Halo 5: Guardians na liście gier, a proces zamawiania przed premierą został ukończony, może być konieczne wyszukanie tej gry w Sklepie. Jeśli zakup został ukończony pomyślnie, nie musisz ponownie płacić za grę i będziesz mieć możliwość jej pobrania.

Aby wyszukać grę w Sklepie:

  1. Na ekranie Start przewiń w lewo do centrum Sklep i wybierz pozycję Wyszukaj.
  2. Wprowadź tekst Halo 5: Guardians, aby wyszukać grę.
  3. Z listy dostępnych gier wybierz pozycję Halo 5: Guardians — wersja w przedsprzedaży.
  4. Wybierz pozycję Zainstaluj, aby rozpocząć instalację.

Jeśli nie widzisz dostępnej opcji Zainstaluj lub jeśli widzisz cenę i informację o możliwości zakupu, nie podejmuj próby wykonania instalacji, ponieważ może to spowodować ponowne naliczenie opłat. Możesz sprawdzić, czy oryginalny zakup został zrealizowany pomyślnie, wyświetlając historię zakupów konta Microsoft. Jeśli zobaczysz transakcję dotyczącą gry Halo 5: Guardians — wersja w przedsprzedaży, ale nie będzie widoczna opcja instalacji gry na konsoli, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Informacje o zamawianiu gry Halo 5: Guardians w przedsprzedaży”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę