Udostępnij tę stronę

Wycofanie aplikacji Xbox Fitness

Jak ostatnio zapowiedziano, w poniedziałek 27 czerwca 2016 r. poinformowaliśmy o podjęciu decyzji o ograniczeniu pomocy technicznej dla aplikacji Xbox Fitness w przyszłym roku i udostępnieniu społeczności harmonogramu usługi i jej zawartości do jej zamknięcia w dniu 30 czerwca 2017 r.

Często zadawane pytania

P: Czy nadal mogę korzystać z aplikacji Xbox Fitness do oglądania bezpłatnych treningowych filmów wideo lub kupionej zawartości?
O: Tak, zawartość aplikacji Xbox Fitness będzie dostępna do 30 czerwca 2017 r.

P: Czy nadal mogę kupować zawartość dla aplikacji Xbox Fitness?
O: Nie, zawartość dla aplikacji Xbox Fitness jest niedostępna w sprzedaży od 27 czerwca 2016 r.

P: Jak działa kredyt dla użytkowników aplikacji Xbox Fitness?
O: Klienci, którzy kupili zawartość dla aplikacji Xbox Fitness, będą uprawnieni do otrzymania kredytu na swoje konto Microsoft w kwocie równej zapłaconej za zakupioną zawartość. Kredyt zostanie przekazany bezpośrednio na ich konto Microsoft i można go wykorzystać na zakupy w Sklepie Xbox i Windows.

P: Ile wyniesie mój kredyt?
O: Wysokość kredytu zależy od klienta. Kredyt będzie odpowiadał kwocie zakupów w aplikacji Xbox Fitness. Na przykład jeśli kupiono treningowe wideo za 12 USD, otrzymasz kredyt w wysokości 12 USD.

P: Kiedy otrzymam swój kredyt?
O: Użytkownicy aplikacji Xbox Fitness otrzymają swój kredyt w ciągu 90 dni.

P: Czy mój kredyt wygaśnie?
O: Tak, niewykorzystany kredyt wygaśnie w ciągu roku od dnia zdeponowania.

P: Kredyt znalazł się na moim koncie, ale jego ważność wygasa przed 31 grudnia 2017 r. Dlaczego tak jest?
O: Mimo że kredyt jest ważny do 31 grudnia 2017 r., niektórzy klienci mogą otrzymać powiadomienie, że na ich koncie straci on ważność w sierpniu 2017 r. Jeśli tak właśnie jest, nie musisz się martwić — ważność niewykorzystanego kredytu zostanie automatycznie przedłużona do 31 grudnia 2017 r. Nie musisz podejmować żadnych działań.

P: Jak mogę sprawdzić stan swojego kredytu?
O: Odwiedź witrynę account.microsoft.com i znajdź sekcję „Pieniądze i bony upominkowe” w lewym dolnym rogu ekranu.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Wycofanie aplikacji Xbox Fitness”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę