Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiąż problemy z zewnętrzną pamięcią masową na konsoli Xbox One

W tym artykule opisano wymagania systemowe konsoli Xbox One dotyczące zewnętrznych dysków pamięci masowej oraz co zrobić w sytuacji, gdy konsola nie wykrywa podłączonego dysku zewnętrznego.

Ważne Przed skonfigurowaniem dysku twardego do działania z konsolą Xbox One upewnij się, że nie znajdują się na nim żadne ważne informacje. Konsola Xbox One sformatuje ponownie dysk.

Wymagania

Aby na zewnętrznym dysku pamięci masowej można było zapisywać gry i aplikacje z konsoli Xbox One, musi on spełniać następujące wymagania:

  • Jest wyposażony w połączenie USB 3.0. Jeśli używasz koncentratora USB, musi to być również koncentrator wersji USB 3.0 lub nowszej.
  • Ma pojemność co najmniej 256 GB.
  • Zawiera partycję. Dyski zazwyczaj zawierają już wstępnie sformatowaną partycję. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących partycjonowania zewnętrznego dysku twardego, skorzystaj z instrukcji dostarczonych przez producenta.

Urządzenia, które nie spełniają tych wymagań, będą traktowane jak pamięć masowa multimediów, takich jak muzyka czy filmy wideo. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak zarządzać pamięcią masową na konsoli Xbox One.

Ponadto do konsoli mogą być jednocześnie podłączone maksymalnie trzy dyski zewnętrzne.

Jak wykryć zewnętrzną pamięć masową

Gdy po raz pierwszy podłączysz zewnętrzne urządzenie pamięci masowej do konsoli Xbox One, konsola powinna je wykryć i przeprowadzić Cię przez proces konfigurowania go.

Jeśli tak się nie stanie lub zechcesz później potwierdzić, że konsola wykryła urządzenie pamięci masowej, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję System.
  5. Wybierz pozycję Magazyn pamięci.
  6. Wybierz pozycję Zarządzaj magazynem pamięci. Jeśli Twoje urządzenie pamięci masowej jest widoczne na liście, oznacza to, że konsola je wykryła. Jeśli urządzenie nie jest wymienione na tej liście, spróbuj wykonać kroki rozwiązywania problemów opisane na tej stronie.

Co zrobić w sytuacji, gdy konsola nie wykrywa zewnętrznego dysku pamięci masowej

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że zainstalowano wszystkie nowe aktualizacje konsoli Xbox One

Możliwe, że zostały udostępnione nowe aktualizacje konsoli Xbox One i trzeba ręcznie zaktualizować system, aby był on w stanie wykryć zewnętrzną pamięć masową. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję System.
  5. Sprawdź informacje w obszarze Dane konsoli i aktualizacje. Widoczna informacja Dostępna jest aktualizacja oznacza, że istnieje aktualizacja, którą trzeba zainstalować.
  6. Po zakończeniu instalowania aktualizacji wróć do obszaru Ustawienia i wybierz pozycję System, a następnie pozycję Magazyn pamięci. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest wyświetlane na liście.

Jeśli problem nie został rozwiązany lub nie były dostępne nowe aktualizacje konsoli Xbox One, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Dostosuj opcje zarządzania energią dla urządzeń pamięci masowej, jeśli używasz trybu Instant-On

Sprawdź, czy używasz trybu zasilania Instant-On. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak zmienić ustawienia zasilania na konsoli Xbox One.

Jeśli aktualnie używasz trybu Instant-On, wykonaj poniższe kroki, aby dostosować opcje zarządzania energią dla urządzeń pamięci masowej:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję Zasilanie.
  5. Przejdź do obszaru Tryb zasilania.
  6. Usuń zaznaczenie pola wyboru „Gdy Xbox jest wyłączony, wyłącz dysk zewnętrzny”.

Jeśli zastosowanie tego rozwiązania nie spowodowało rozwiązania problemu, wypróbuj rozwiązania opisane w kolejnej sekcji.

Rozwiązanie 3: Inne możliwości do wypróbowania

Poniżej przedstawiono kilka innych możliwości, które warto wypróbować, jeśli konsola Xbox One nadal nie wykrywa zewnętrznego urządzenia pamięci masowej.

  • Odłącz, a następnie podłącz ponownie dysk.
  • Podłącz dysk do innego portu USB na konsoli.
  • Zrestartuj całkowicie konsolę:
    1. Naciśnij i przytrzymaj przez ok. 10 sekund przycisk zasilania z przodu konsoli.
    2. Włącz ponownie konsolę i zobacz, czy jest wykrywany dysk zewnętrzny.

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiąż problemy z zewnętrzną pamięcią masową na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę