Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Wymiana dysku z grą na konsolę Xbox One

Jeśli kupionej gry na dysku nie można zainstalować na konsoli, można ją wymienić w ciągu 90 dni od daty zakupu, zgodnie z warunkami i postanowieniami programu wymiany dysków z grami firmy Microsoft.

Uwaga Zanim skontaktujesz się z nami w sprawie wymiany, zwróć uwagę na następujące sprawy:

  • Jeśli konsola Xbox One nie odtwarza dysku, spróbuj najpierw wykonać kroki opisane w artykule Jak rozwiązywać problemy z odtwarzaniem dysku na konsoli Xbox One, aby rozwiązać problem.
  • Program wymiany dysków z grami firmy Microsoft dotyczy WYŁĄCZNIE gier wydawanych przez firmę Microsoft i jego dostępność jest ograniczona. Jeśli grę wydała inna firma, w sprawie uzyskania informacji na temat zasad wymiany dysków należy skontaktować się z tą firmą. Aby przejrzeć gry wydane przez firmę Microsoft, przejdź do Sklepu.

Program wymiany dysków z grami

Jak wymienić grę

Aby wymienić grę firmy Microsoft, wykonaj następujące kroki:

  1. Najpierw spróbuj wymienić dysk u sprzedawcy detalicznego, u którego została kupiona gra.
  2. Jeśli nie możesz wymienić dysku u sprzedawcy detalicznego, a nie minęło jeszcze 90 dni od daty zakupu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.
    1. Pracownikowi pomocy technicznej trzeba będzie podać pewne informacje, więc pamiętaj, aby mieć pod ręką następujące dane:
      • Adres e-mail.
      • Potwierdzenie oryginalnego zakupu.
      • Tag gracza Xbox.
      • Identyfikator konsoli.
    2. Aby znaleźć swój tag gracza Xbox, naciśnij dwukrotnie przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie przewiń w górę do profilu, za pomocą którego się zalogowano. Twój tag gracza będzie wyświetlany pod obrazem Twojego profilu.
    3. Aby znaleźć identyfikator konsoli, naciśnij dwukrotnie przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie przewiń w dół do pozycji Ustawienia. Wybierz kolejno pozycje Wszystkie ustawienia, System i Dane konsoli i aktualizacje. Zapisz wartość pola Identyfikator konsoli.

Warunki i postanowienia programu wymiany dysków z grami firmy Microsoft

TEN PROGRAM JEST DOSTĘPNY TYLKO DLA NABYWCÓW KONSOLI XBOX ONE W KRAJACH, W KTÓRYCH KONSOLA XBOX ONE JEST SPRZEDAWANA W AUTORYZOWANYCH PUNKTACH SPRZEDAŻY DETALICZNEJ.

  • Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat.
  • Firma Microsoft oferuje wyłącznie wymianę na tę samą grę. Firma Microsoft może, wedle własnego uznania, dostarczyć cyfrową wersję gry zamiast dysku zastępczego.
  • Ten program jest skierowany wyłącznie do KLIENTÓW BĘDĄCYCH UŻYTKOWNIKAMI KOŃCOWYMI. Każde zamówienie musi zawierać numer seryjny konsoli Xbox One. Maksymalna liczba kopii, jaką można zamówić w przypadku każdej gry, wynosi 1 (jeden).
  • Ten program ma ograniczony czas trwania, jego dostępność jest ograniczona, a jego warunki mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
  • Firma Microsoft wymienia tylko wybrane gry i nie jest zobowiązana do wymiany wszystkich gier ani żadnej określonej gry.
  • Niniejsze warunki i postanowienia stanowią całą umowę między stronami i zastępują wszelkie inne umowy i porozumienia (słowne lub pisemne) dotyczące programu.

Kontakt z innymi wydawcami gier

Jeśli grę wydała firma inna niż Microsoft, w sprawie informacji dotyczących zasad wymiany dysku z grą skontaktuj się z wydawcą gry.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Wymiana dysku z grą na konsolę Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę