Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z grami na konsolę Xbox 360 na konsoli Xbox One

Podczas grania w grę na konsolę Xbox 360 na konsoli Xbox One możesz napotkać problemy z uruchamianiem gry lub graniem w nią. Na tej stronie wymieniono kilka problemów, które potencjalnie mogą wystąpić.

Na tej stronie

Hasło do konta nie działa podczas próby zalogowania się

Jeśli na Twoim koncie Microsoft jest włączona weryfikacja dwuetapowa, musisz utworzyć nowe hasło aplikacji, które będzie używane z tym kontem. Zobacz Informacje o weryfikacji dwuetapowej.

Upewnij się też, że gdy logujesz się do swojego konta w grze na konsolę Xbox 360, jest zaznaczone pole Zapamiętaj moje hasło.

Konsola Xbox One wymaga wyczyszczenia miejsca na wewnętrznym dysku twardym na potrzeby gier na konsolę Xbox 360, które są przechowywane na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej

Gry na konsolę Xbox 360 możesz instalować na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej, ale aby grać w te gry na konsoli Xbox One, musisz zwolnić do 4 GB miejsca na wewnętrznym dysku konsoli Xbox One, przy czym dla każdej gry na konsolę Xbox 360, której chcesz używać, musi być dostępne dodatkowe 256 MB miejsca.

Aby usunąć wszystkie gry na konsolę Xbox 360 oraz profile, które zostały zapisane na wewnętrznym dysku twardym, wykonaj następujące kroki:

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
    Uwaga Dwukrotne naciśnięcie przycisku Xbox spowoduje otwarcie przewodnika na dowolnym ekranie konsoli.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. Wybierz pozycję System, a następnie pozycję Magazyn pamięci.
  5. Wybierz pozycję Wyczyść lokalny magazyn pamięci Xbox 360.
  6. Wybierz opcję Tak i ponownie uruchom konsolę. Nie będzie to mieć wpływu na gry zapisane w chmurze ani gry na konsolę Xbox One oraz skojarzone z tą konsolą profile.

Jak zlokalizować licencję cyfrową na posiadaną grę na konsolę Xbox 360

Jeśli masz licencję cyfrową na grę na konsolę Xbox 360 i można grać w tę grę na konsoli Xbox One, gra będzie widoczna w sekcji Do instalacji w obszarze Moje gry i aplikacje.

Aby sprawdzić, czy masz licencję cyfrową na grę na konsolę Xbox 360, odwiedź stronę Historia zakupów. Aby zobaczyć, czy w daną grę na konsolę Xbox 360 można grać na konsoli Xbox One, zobacz Granie w gry na konsolę Xbox 360 na konsoli Xbox One.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z grami na konsolę Xbox 360 na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę