Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Nie można zaakceptować warunków użytkowania usługi Zune

Uwaga 15 listopada 2015 roku usługa Zune została wyłączona. Może to powodować błędy podczas próby streamowania lub pobierania zawartości albo aktualizacji usługi.

Omówienie

Gdy próbujesz skorzystać z oprogramowania Zune, nie możesz zaakceptować warunków użytkowania usługi Zune.

Przyczyna

Zazwyczaj ten problem występuje w przypadku zmiany warunków użytkowania usługi lub dokonania zmian na koncie Zune.

Czynności do wykonania

Najpierw spróbuj rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:

  • Przed próbą ponownego zaakceptowania warunków użytkowania usługi wyloguj się ze wszystkich programów i usług korzystających z konta Microsoft (uprzednio nazywanego identyfikatorem Windows Live).
  • Upewnij się, że poprawnie logujesz się do swojego konta Microsoft. Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Microsoft, przejdź na stronę Resetowanie hasła. W przypadku konta dziecka upewnij się, że ma ono zgodę rodzica.

    Aby uzyskać więcej informacji o kontroli rodzicielskiej Zune, zobacz Kontrola rodzicielska konsoli Xbox 360 i oprogramowania Zune Muzyka + Wideo

Jeśli nadal nie możesz zaakceptować warunków użytkowania usługi, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Zaakceptuj warunki użytkowania usługi w witrynie Xbox.com

Zaloguj się do swojego konta Zune w witrynie Xbox.com lub na telefonie Windows Phone i sprawdź, czy tam możesz zaakceptować warunki użytkowania usługi. Jak to zrobić:

Xbox.com:

  1. Odwiedź witrynę Xbox.com.
  2. Po zalogowaniu się ponownie zaakceptuj warunki użytkowania w odpowiedzi na wyświetlony monit. Jeśli to się powiedzie, spróbuj otworzyć oprogramowanie Zune i powrócić do wykonywanych w nim wcześniej czynności.

Windows Phone:

Spróbuj dokonać zakupu za pomocą rynku usług Windows Phone i na tym poziomie zaakceptować warunki użytkowania usługi. Jak to zrobić:

  • W menu Start naciśnij pozycję Rynek usług i po znalezieniu towaru do zakupienia zaakceptuj warunki użytkowania usługi. Jeśli to się powiedzie, spróbuj otworzyć oprogramowanie Zune i powrócić do wykonywanych w nim wcześniej czynności.

Wyczyść historię przeglądarki Internet Explorer

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Nie można zaakceptować warunków użytkowania usługi Zune”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę