Udostępnij tę stronę

Błąd „Oprogramowanie Zune nie obsługuje systemu Windows z dodatkiem Service Pack 2”

Uwaga 15 listopada 2015 roku usługa Zune została wyłączona. Może to powodować błędy podczas próby streamowania lub pobierania zawartości albo aktualizacji usługi.

Omówienie

Podczas próby zainstalowania oprogramowania Zune Muzyka + Wideo na komputerze z systemem Windows 8, Windows 7 lub Windows Vista jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

WYMAGANE AKTUALIZACJE SYSTEMU
Oprogramowanie Zune nie obsługuje systemu Windows z dodatkiem Service Pack 2. Aby kontynuować, kliknij poniższe łącze do witryny Windows Update w celu uaktualnienia systemu operacyjnego do wersji z dodatkiem Service Pack 3 lub nowszym.

Ten błąd jest wyświetlany, ponieważ oprogramowanie Zune błędnie wykrywa system operacyjny jako system Windows XP.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, pobierz oprogramowanie Zune, zaktualizuj tryb zgodności komputera, a następnie ponownie zainstaluj oprogramowanie Zune.

  1. Na komputerze pobierz oprogramowanie Zune.
  2. W oknie dialogowym u dołu ekranu kliknij lub dotknij wskazującą w dół strzałkę, która znajduje się obok przycisku Zapisz, kliknij lub dotknij polecenie Zapisz jako, a następnie zapisz plik na pulpicie.
  3. Na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy lub szybko przesuń plik ZunePackage.exe.
  4. Na liście rozwijanej kliknij lub dotknij pozycję Właściwości.
  5. Kliknij lub dotknij kartę Zgodność.
  6. W obszarze Tryb zgodności zaznacz kliknięciem lub dotknięciem pole wyboru Uruchom ten program w trybie zgodności z.
  7. Kliknij lub dotknij wskazującą w dół strzałkę, a następnie wybierz swój system operacyjny.
  8. Wyczyść zaznaczone pole wyboru obok pozycji Uruchom ten program w trybie zgodności z.
  9. Kliknij lub dotknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK.
  10. Teraz możesz zainstalować oprogramowanie Zune. Aby rozpocząć, kliknij dwukrotnie lub szybko przesuń plik ZunePackage.exe na pulpicie.
  11. Zostanie wyświetlona seria okien dialogowych. Kliknij lub dotknij przycisk Uruchom, kliknij lub dotknij przycisk Tak, kliknij lub dotknij przycisk Akceptuj, a następnie kliknij lub dotknij przycisk Zainstaluj.
  12. Wyświetlenie komunikatu Instalacja oprogramowania została zakończona w oknie dialogowym Zune będzie oznaczać, że oprogramowanie zostało zainstalowane.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Błąd „Oprogramowanie Zune nie obsługuje systemu Windows z dodatkiem Service Pack 2””, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę