Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas używania aplikacji komputerowej Windows Phone w celu zsynchronizowania muzyki lub filmu wideo ze sklepu iTunes z telefonem Windows Phone 8 występuje błąd 8300300B

Podczas próby zsynchronizowania biblioteki muzyki lub filmów wideo ze sklepu iTunes z telefonem Windows Phone 8 za pomocą aplikacji komputerowej Windows Phone jest wyświetlany następujący kod błędu:

8300300B

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację komputerową Windows Phone i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 2: Przywróć biblioteki domyślne

Spróbuj przywrócić biblioteki domyślne, a następnie ponownie zsynchronizować swoje konto iTunes.

Uwaga Ta procedura nie ma wpływu na dane w bibliotekach.

  1. Uruchom Eksploratora plików (Eksploratora Windows w systemie Windows 7).
  2. W lewym okienku kliknij pozycję Biblioteki. Jeśli nie widzisz pozycji Biblioteki, w menu u góry ekranu kliknij pozycję Widok. W menu okienka nawigacji upewnij się, że jest zaznaczone pole wyboru Pokaż biblioteki.
  3. Zaznacz wszystkie biblioteki (Dokumenty, Obrazy, Muzyka i Wideo), kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Usuń.
  4. W okienku po lewej stronie zaznacz pozycję Biblioteki, kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Przywróć biblioteki domyślne.

Wykonanie tej czynności spowoduje ponowne utworzenie wszystkich bibliotek. Wszystkie dane w folderach bibliotek powinny teraz być znowu dostępne za pośrednictwem Eksploratora plików (lub Eksploratora Windows).

Rozwiązanie 3: Wykonaj synchronizację z bibliotek systemu Windows

Jeśli nie możesz wykonać synchronizacji z biblioteki iTunes, ale możesz wykonać synchronizację z bibliotek systemu Windows, spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. W Eksploratorze plików (Eksploratorze Windows w systemie Windows 7) przejdź do folderu biblioteki iTunes.
  2. Naciśnij lub kliknij strzałkę obok pozycji Umieść w bibliotece, a następnie kliknij pozycję Muzyka lub Wideo. Powinno to spowodować dodanie plików muzycznych lub wideo do aplikacji komputerowej Windows Phone.
  3. Uruchom ponownie aplikację komputerową Windows Phone, a następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 4: Rozwiąż problemy powodujące błędy synchronizacji

Zobacz Usuwanie błędów synchronizacji między telefonem Windows Phone a biblioteką iTunes (system Windows), aby rozwiązać problemy z synchronizacją telefonu Windows Phone z biblioteką iTunes.

Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania aplikacji komputerowej Windows Phone w celu zsynchronizowania muzyki lub filmu wideo ze sklepu iTunes z telefonem Windows Phone 8 występuje błąd 8300300B”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę