Udostępnij tę stronę

Podczas próby zainstalowania na komputerze aplikacji Games for Windows Marketplace występuje błąd 80070002

Uwaga 15 listopada 2015 roku usługa Zune została wyłączona. Może to powodować błędy podczas próby streamowania lub pobierania zawartości albo aktualizacji usługi.

Problem

Podczas próby zainstalowania na komputerze aplikacji Games for Windows Marketplace jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

Przepraszamy, w tej chwili nie można pobrać profili w usłudze Xbox Live. Spróbuj ponownie później.
Kod błędu: 80070002

Może to oznaczać problem z plikiem Xliveredist.msi pobranym w celu zainstalowania aplikacji Games for Windows Marketplace.

Ważne Te rozwiązania należy zastosować tylko wtedy, gdy ten komunikat o błędzie i kod są wyświetlane na komputerze podczas próby zainstalowania aplikacji Games for Windows Marketplace. Jeśli ten komunikat jest wyświetlany na konsoli Xbox, przejdź na stronę Narzędzie wyszukiwania kodów błędów i wyszukaj wyświetlany kod błędu. Jeśli ten kod błędu jest wyświetlany podczas próby zainstalowania oprogramowania Zune na komputerze, zobacz Nie można zaktualizować lub zainstalować oprogramowania Zune na komputerze albo nie można zaktualizować oprogramowania odtwarzacza Zune.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, przejdź do folderu, w którym zapisano plik Xliveredist.msi, i usuń go. Następnie pobierz ponownie plik i spróbuj ponowić instalację.

Jeśli ten błąd będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zainstalowania na komputerze aplikacji Games for Windows Marketplace występuje błąd 80070002”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę