Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas używania aplikacji Xbox występuje błąd c00d1198 lub xc00d1198

Podczas używania aplikacji Xbox są wyświetlane następujące kody błędów lub komunikat:

c00d1198

xc00d1198

Nie można w tej chwili połączyć. Spróbuj ponownie później.

Może to oznaczać, że utracono łączność internetową lub nie można nawiązać połączenia z Internetem.

Uwaga Jeśli napotkasz ten błąd podczas używania aplikacji Windows Media Player, zobacz Błąd programu Windows Media Player: C00D1198.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że masz połączenie z Internetem.

Aby sprawdzić połączenie komputera z Internetem, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym.

Rozwiązanie 2: Sprawdź swój router i hasło.

Jak to zrobić:

  1. Upewnij się, że router jest włączony.
  2. Uruchom ponownie router. W tym celu musisz odłączyć przewód zasilający od routera, poczekać 30 sekund, a następnie z powrotem podłączyć przewód.
  3. Sprawdź, czy router działa poprawnie. W tym celu pomiń router i połącz komputer kablem bezpośrednio z punktem dostępu do Internetu (na przykład z modemem). Następnie na komputerze przejdź do witryny usługi Xbox Live w sieci web, aby sprawdzić, czy masz połączenie internetowe. Jeśli możesz się połączyć z tą witryną bez użycia routera, router prawdopodobnie nie działa poprawnie.
  4. Upewnij się, że masz poprawne hasło do konta. Wprowadź ponownie hasło sieciowe, klucz sieciowy lub kod dostępu.

Rozwiązanie 3: Sprawdź konfigurację routera

  • Upewnij się, że dla opcji SSID routera jest wybrany tryb emisji.
  • Jeśli konfiguracja routera sieci bezprzewodowej dopuszcza korzystanie z niego tylko przez niektóre urządzenia klienckie na podstawie adresów kontroli dostępu do nośnika (MAC), musisz dodać adres MAC odtwarzacza do listy urządzeń klienckich w routerze.
  • Upewnij się, że punkt dostępu lub router, z którym się łączysz, jest serwerem DHCP. (Upewnij się też, że serwer DHCP jest włączony).
  • Spróbuj zarezerwować adres IP dla urządzenia w routerze.
  • Jeśli korzystasz z sieci, w której jest używane szyfrowanie WEP, sprawdź, czy działa ona w trybie „WEP Shared” czy „WEP Open”. Upewnij się, że tryb podany w routerze jest taki sam jak tryb skonfigurowany w urządzeniu.
  • Jeśli router oferuje tryb „Turbo G”, „G-only” lub „B-only”, spróbuj przestawić go na tryb „mieszany” Tryb „mieszany” oznacza połączenie wszystkich trybów, w jakich może działać router.
  • Jeśli router oferuje ustawienie „QoS”, upewnij się, że jest ono wyłączone.
  • Jeśli szyfrowanie danych w sieci odbywa się w standardzie WPA TKIP+AES lub WPA2 TKIP+AES, spróbuj użyć samej opcji WPA TKIP, WPA AES lub WPA2 AES.

Rozwiązanie 4: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu.

Gdy ponownie połączysz się z siecią Wi-Fi lub Internetem, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje o wysokim priorytecie, przechodząc do witryny Microsoft Update. Po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji, ponownie spróbuj użyć aplikacji Xbox w systemie Windows.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, klikając łącze „Skontaktuj się z nami” u dołu tej strony.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania aplikacji Xbox występuje błąd c00d1198 lub xc00d1198”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę