Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas używania aplikacji Xbox w systemie Windows jest wyświetlany błąd c00d134c lub x0c00d134c

Problem

Podczas używania aplikacji Xbox w systemie Windows jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:

Nie można wykonać żądanej akcji z powodu tymczasowego błędu serwera.

x0c00d134c

c00d134c

Może to oznaczać, że urządzenie nie ma połączenia z siecią bezprzewodową lub nie może połączyć się z Internetem.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że masz połączenie z Internetem

Aby sprawdzić, czy działa połączenie sieciowe:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie zacznij wpisywać tekst panel sterowania.
  2. W obszarze Programy kliknij pozycję Panel sterowania.
  3. W Panelu sterowania naciśnij lub kliknij ikonę Sieć i Internet, a następnie naciśnij lub kliknij ikonę Połącz z siecią. Na tym ekranie będzie podany stan połączenia.

Jeśli nie masz połączenia sieciowego, możesz spróbować je znaleźć w następujący sposób:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie zacznij wpisywać tekst panel sterowania.
  2. W obszarze Programy kliknij pozycję Panel sterowania.
  3. W panelu sterowania naciśnij lub kliknij ikonę Sieć i Internet, a następnie naciśnij lub kliknij ikonę Połącz z siecią.
  4. Na ekranie zostanie wyświetlona lista dostępnych sieci. Kliknij sieć, której chcesz użyć, w razie potrzeby wpisz hasło, a następnie sprawdź, czy masz dostęp do Internetu.

Rozwiązanie 2: Sprawdź swój router i hasło

  • Upewnij się, że router jest włączony.
  • Uruchom ponownie router. W tym celu musisz odłączyć przewód zasilający od routera, poczekać 30 sekund, a następnie z powrotem przyłączyć przewód.
  • Sprawdź, czy router działa poprawnie. W tym celu należy pominąć router, czyli połączyć komputer kablem bezpośrednio z gniazdkiem internetowym (na przykład w modemie). Następnie przejdź do witryny sieci web usługi Xbox Live na komputerze i sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. Jeśli możesz się połączyć z witryną bez użycia routera, router prawdopodobnie nie działa poprawnie.
  • Upewnij się, że masz poprawne hasło do konta. Wprowadź ponownie hasło sieciowe, klucz sieciowy lub kod dostępu.

Rozwiązanie 3: Sprawdź konfigurację routera

  • Upewnij się, że dla opcji SSID routera jest wybrany tryb emisji.
  • Jeśli konfiguracja routera sieci bezprzewodowej dopuszcza korzystanie z niego tylko przez niektóre urządzenia klienckie na podstawie adresów kontroli dostępu do nośnika (MAC), musisz dodać adres MAC odtwarzacza do listy urządzeń klienckich w routerze.
  • Upewnij się, że punkt dostępu lub router, z którym się łączysz, jest serwerem DHCP. (Upewnij się też, że serwer DHCP jest włączony).
  • Spróbuj zarezerwować adres IP dla urządzenia w routerze.
  • Jeśli korzystasz z sieci zaszyfrowanej według standardu WEP, sprawdź, czy działa ona w trybie „WEP Shared” czy „WEP Open”. Upewnij się, że tryb podany w routerze jest taki sam jak tryb skonfigurowany w urządzeniu.
  • Jeśli router oferuje tryb „Turbo G”, „G-only” lub „B-only”, spróbuj przestawić go na tryb „mieszany” Tryb „mieszany” oznacza połączenie wszystkich trybów, w jakich może działać router.
  • Jeśli router oferuje ustawienie „QoS”, upewnij się, że jest ono wyłączone.
  • Jeśli w sieci jest używane szyfrowanie WPA TKIP+AES lub WPA2 TKIP+AES, spróbuj użyć samej opcji WPA TKIP, WPA AES lub WPA2 AES.

Rozwiązanie 4: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje, i zaktualizuj komputer

Gdy ponownie połączysz się z siecią Wi-Fi lub Internetem, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje o wysokim priorytecie, przechodząc do Centrum aktualizacji firmy Microsoft. Na ekranie usługi Windows Update będzie podany status aktualizacji i mogą być wskazane ważne aktualizacje. Gdy komputer zostanie zaktualizowany, spróbuj ponownie. Jeśli aktualizacja komputera nie jest wymagana lub mimo aktualizacji problem nadal występuje, spróbuj wykonać kroki z tego artykułu.

Rozwiązanie 5: Skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox

Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Naprawa konsoli Xbox 360: często zadawane pytania.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania aplikacji Xbox w systemie Windows jest wyświetlany błąd c00d134c lub x0c00d134c”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę