Udostępnij tę stronę

Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live występuje błąd 8015D004

Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

W tej chwili nie można wykonać tej czynności, spróbuj ponownie później. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.xbox.com/support: 8015D004

Może to oznaczać, że Twoje konto Microsoft jest zablokowane lub nieaktywne.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zweryfikuj, a w razie potrzeby dodaj informacje zabezpieczające swojego konta Microsoft.

  1. Zaloguj się do swojego konta.
  2. Wybierz pozycję Zabezpieczenia.
  3. Wybierz pozycję Aktualizuj informacje. Może zostać wyświetlony monit o ponowne wprowadzenie hasła lub zezwolenie nam na wysłanie Ci kodu zabezpieczającego w celu potwierdzenia, że to Ty wprowadzasz zmiany w danych swojego konta.
  4. Po zweryfikowaniu i zaktualizowaniu informacji zabezpieczających konta Microsoft spróbuj ponownie zalogować się do usługi Xbox Live.
  5. Jeśli dodano numer telefonu lub adres e-mail, który nie został jeszcze zweryfikowany, zostanie wyświetlony link umożliwiający wykonanie teraz tej czynności.
  6. Jeśli nie masz alternatywnego adresu e-mail lub numeru telefonu, musisz dodać co najmniej jedną z tych informacji i postępować zgodnie z instrukcjami. Zalecamy używanie dwóch metod kontaktu w sytuacji, gdy jedna z nich jest zmieniana.

Uwaga Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że Twoje konto Microsoft jest zablokowane, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je odblokować.

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live występuje błąd 8015D004”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę