Udostępnij tę stronę

Komunikat „Możesz pomyśleć, że przesadzamy z ostrożnością, ale musimy sprawdzić, czy ten adres e-mail należy do Ciebie” podczas logowania do witryny Xbox.com

Podczas próby zalogowania się do witryny Xbox.com za pomocą adresu e-mail, który nie należy do domeny firmy Microsoft, takiego jak @gmail.com lub @yahoo.com, jest wyświetlany następujący komunikat:

Możesz pomyśleć, że przesadzamy z ostrożnością, ale musimy sprawdzić, czy adres [adres e-mail] należy do Ciebie

Ten komunikat jest wyświetlany, ponieważ musisz zweryfikować swój adres e-mail lub zaktualizować informacje zabezpieczające.

Podczas konfigurowania konta Microsoft należy podać adres e-mail i hasło, które są informacjami zabezpieczającymi chroniącymi konto. Jeśli użyjesz adresu e-mail z domeny innej niż domena firmy Microsoft, wyślemy na ten adres e-mail instrukcje weryfikacji, aby potwierdzić, że masz do niego dostęp. Jeśli pominiesz ten krok podczas pierwszej konfiguracji konta, trzeba go będzie wykonać, aby móc się zalogować.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zabezpieczeń konta Microsoft, zobacz jedną z następujących stron:

Rozwiązania

Jeśli nie przesłano Ci wiadomości e-mail z firmy Microsoft zawierającej monit o weryfikację adresu e-mail, wypróbuj następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Ponownie wyślij wiadomość e-mail

Sprawdź adres e-mail podany w wiadomości, aby upewnić się, że jest poprawny. Jeśli jest poprawny:

  1. Wybierz w wiadomość pozycję Wyślij wiadomość e-mail ponownie.
  2. Zaloguj się do swojego konta e-mail i znajdź wiadomość e-mail, której nadawcą jest „Zespół kont Microsoft”. Może być konieczne sprawdzenie, czy ta wiadomość nie trafiła do folderu wiadomości-śmieci.
  3. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami.
  4. Wróć do strony account.microsoft.com lub Xbox.com i zaloguj się ponownie.

Rozwiązanie 2: Użyj innego adresu e-mail

Jeśli zauważysz, że adres e-mail w wiadomości jest niepoprawny lub nie masz już dostępu do tego konta e-mail, możesz zmienić adres e-mail używany jako konto Microsoft. Jak to zrobić:

  1. Wybierz w wiadomości pozycję Użyj innego adresu e-mail jako nazwy konta Microsoft.
  2. Zmiana adresu e-mail nosi też nazwę zmiany aliasu podstawowego. Możesz:
    • Poprawić adres e-mail, którego chcesz używać do logowania się.
    • Utworzyć nowe konto w domenie Outlook.
    • Użyć adresu e-mail, którego regularnie używasz.
  3. Jeśli użyjesz adresu e-mail obsługiwanego przez firmę inną niż Microsoft, wyślemy na ten adres wiadomość e-mail, aby potwierdzić, że masz dostęp do tego konta. Jeśli ta wiadomość nie będzie widoczna w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder wiadomości-śmieci.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Komunikat „Możesz pomyśleć, że przesadzamy z ostrożnością, ale musimy sprawdzić, czy ten adres e-mail należy do Ciebie” podczas logowania do witryny Xbox.com”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę