Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Jak zamknąć swoje konto Microsoft

Zamykanie konta Microsoft Zaloguj się do swojego konta Microsoft, aby rozpocząć proces zamykania konta.

Co trzeba wiedzieć o zamykaniu konta Microsoft

Przykro nam, że rezygnujesz. Chcemy mieć pewność, że wiesz wszystko, co należy wiedzieć przed zamknięciem konta Microsoft.

  • Masz 60 dni na zmianę decyzji o zamknięciu konta. Firma Microsoft po upływie 60 dni trwale usunie Twoje konto i utracisz dostęp do wszystkich usług, do których trzeba się logować przy użyciu adresu e-mail i hasła do konta Microsoft. Dotyczy to dowolnej zawartości, gier, aplikacji lub zawartości w usłudze OneDrive, do której dostęp jest możliwy po zalogowaniu się do usługi Xbox Live.
  • Zamknięcie konta Microsoft nie powoduje anulowania skojarzonych z nim subskrypcji.
  • Jeśli zamkniesz swoje konto Microsoft, nie będziesz mieć możliwości logowania się na swojej konsoli Xbox, nawet jeśli masz na niej zapisany swój adres e-mail i hasło.
  • Zamknięcie konta Microsoft spowoduje, że nie będziesz mieć już możliwości zarządzania ustawieniami kontroli rodzicielskiej dotyczącymi konta dziecka.
    Możesz wybrać jedną z następujących opcji:

Zanim zamkniesz konto, anuluj wszystkie subskrypcje i wydaj wszystkie środki

Jeśli ich nie anulujesz, nadal będą naliczane Ci opłaty za używanie ich. Jak anulować subskrypcje:

  1. Zaloguj się na stronie account.microsoft.com. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło.
  2. Wybierz pozycję Usługi i subskrypcje.
  3. W obszarze Subskrypcje wybierz pozycję Anuluj obok każdej subskrypcji, którą chcesz anulować, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć anulowanie subskrypcji.
  4. Wybierz pozycję Anuluj.
    Uwaga Wszystkie zakupy są finalne i nie podlegają zwrotowi kosztów, tak jak opisano w Warunkach użytkowania usługi Xbox Live. Gdy anulujesz automatyczne płatności, czas dostępności danej subskrypcji zostanie ustawiony na 60 dni. W 61 dniu subskrypcja zostanie zakończona.

Wykorzystaj salda na swoich kontach. Wszelkie salda skojarzone z kontem Microsoft oraz bonami upominkowymi Xbox zostaną utracone, gdy zamkniesz konto. Sprawdź swoje saldo.

Jak zamknąć swoje konto

Po zajęciu się subskrypcjami i saldami wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się na stronie account.microsoft.com. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło.
  2. Wybierz pozycję Zabezpieczenia, a następnie wybierz pozycję Więcej opcji zabezpieczeń. Możesz otrzymać wiadomość tekstową lub wiadomość e-mail zawierającą kod zabezpieczający, który umożliwi Ci potwierdzenie, że to konto należy do Ciebie. Jeśli tak się stanie, wprowadź ten kod na stronie sieci web konta.
  3. Wybierz pozycję Więcej ustawień zabezpieczeń.
  4. Przewiń w dół strony i wybierz pozycję Zamknij moje konto.
  5. Przejrzyj opis zalecanych czynności, które należy wykonać przed zamknięciem konta, i wybierz pozycję Dalej.
  6. Zaznacz pola wyboru potwierdzające przeczytanie i zrozumienie każdego elementu.
  7. U dołu strony wybierz pozycję Oznacz konto do zamknięcia. Będzie to potwierdzenie, że zdajesz sobie sprawę z faktu, iż po upływie 60 dni utracisz dostęp do wszystkich witryn, usług i danych skojarzonych z Twoim kontem Microsoft.

Chcesz zmienić decyzję o zamknięciu konta Microsoft?

Jeśli w ciągu 60 dni zmienisz zdanie, przejdź na stronę account.microsoft.com i zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail oraz hasła. Zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie kodu zabezpieczającego, który wyślemy Ci na telefon lub adres e-mail. Dzięki temu będziemy wiedzieć, że otwieramy konto wyłącznie dla Ciebie.

Uwaga:

  • Pozostały czas subskrypcji będzie dostępny, ale nie będzie można odzyskać czasu, który upłynął, gdy konto było zamknięte.
  • Jeśli wyłączono automatyczne odnawianie subskrypcji Xbox Live lub Muzyka Groove, należy włączyć je ponownie.
  • Jeśli jakaś subskrypcja została anulowana lub upłynął jej termin ważności, należy ponownie kupić taką subskrypcję.
  • Twój profil Xbox, wraz ze wszystkimi grami, całą muzyką i wszystkimi filmami skojarzonymi z profilem, będzie dostępny, gdy następny raz zalogujesz się na swojej konsoli.

Uwaga Po upływie 60 dni Twoje konto Microsoft zostanie trwale usunięte i nie będzie można otworzyć go ponownie.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Jak zamknąć swoje konto Microsoft”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę