Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Błąd „Przepraszamy, wystąpił problem dotyczący wymagania wprowadzania hasła logowania” na konsoli Xbox 360

Podczas próby określenia, że w celu zalogowania się na konsoli Xbox 360 jest wymagane podanie hasła, może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:

Przepraszamy, wystąpił problem dotyczący wymagania wprowadzania hasła logowania na innych konsolach. Twoje hasło nadal będzie zapamiętane na innych konsolach. Spróbuj ponownie później albo spróbuj określić, że przy logowaniu jest wymagane podanie hasła, używając witryny www.xbox.com. Przejdź do strony xbox.com/security, jeśli sądzisz, że inna osoba ma dostęp do Twojego konta.

Niestety, wystąpił problem z wymaganiem podania hasła przy logowaniu na tej konsoli. Twoje hasło nadal będzie zapamiętane na tej konsoli. Spróbuj ponownie później albo spróbuj określić, że przy logowaniu jest wymagane podanie hasła, używając witryny www.xbox.com. Przejdź do strony xbox.com/security, jeśli sądzisz, że inna osoba ma dostęp do Twojego konta.

Ten problem występuje, gdy podejmujesz próbę wymagania podawania hasła w celu uzyskania dostępu do Twojego profilu na innych konsolach Xbox.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-03-24T12:37:29.9661975+00:00

Rozwiązanie 2: Ustaw opcję wymagania hasła do zalogowania

Trzeba będzie wyłączyć automatyczne logowanie do konsoli przy użyciu hasła do konta Microsoft. Tę zmianę można wprowadzić tylko w trybie online na stronie Moje konto. Wykonaj te kroki, aby usunąć hasło do konta Microsoft, dzięki czemu inne osoby nie będą mogły uzyskać dostępu do Twojego profilu Xbox Live bez podania tego hasła. Jak to zrobić:

  1. Przejdź na stronę account.xbox.com.
  2. Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft (adresu e-mail i hasła) skojarzonego z Twoim kontem Xbox Live. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą hasła.
  3. W prawym górnym rogu wybierz swój tag gracza i wybierz pozycję Ustawienia konsoli Xbox.
  4. Wybierz pozycję Ochrona profilu Xbox 360 z prawej strony.

    Spowoduje to wyświetlenie liczby konsol, na których hasło logowania nie jest wymagane.

  5. Wybierz opcję Wymagaj pobrania profilu, co spowoduje, że zanim będzie można użyć profilu na konsoli, konieczne będzie ponowne pobranie Twojego profilu z usługi Xbox Live przy użyciu Twojego konta Microsoft i hasła. Wszystkie istniejące kopie profilu przestaną działać i wszelkie zmiany profilu lub osiągnięcia niezapisane w usłudze Xbox Live zostaną utracone.

Ważne Jeśli sądzisz, że Twoje hasło zostało złamane, zmień także swoje hasło do konta Microsoft. Jak to zrobić:

  1. Przejdź na stronę Konto Microsoft i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
  2. Wybierz pozycję Zabezpieczenia i hasło.
  3. W obszarze Hasło wybierz pozycję Zmień hasło.

Rozwiązanie 3: Usuń i ponownie pobierz swój profil

Możesz usunąć swój profil z konsoli Xbox 360, co spowoduje usunięcie z niej starych zapisanych haseł. Wykonaj kroki opisane w artykule Jak dodać lub usunąć profil Xbox na konsoli Xbox 360, ale usuń tylko swój profil. Następnie pobierz ponownie swój profil:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  2. Wybierz pozycję Pobierz profil.
    Uwaga Nie widzisz pozycji Pobierz profil? Oznacza to, że zalogowano się za pomocą innego profilu. Naciśnij przycisk X, aby się wylogować, potwierdź, a następnie wybierz pozycję Pobierz profil.
  3. U dołu ekranu Pobierz profil wybierz pozycję Pobierz profil.
  4. Wprowadź adres e-mail konta Microsoft skojarzonego z Twoim profilem Xbox Live. Jeśli go nie znasz, zobacz Znajdowanie swojego adresu e-mail konta Microsoft.
  5. Wprowadź hasło do konta Microsoft. Jeśli nie pamiętasz hasła, musisz je zresetować.
    Uwaga W przypadku korzystania z konta Xbox Live dziecka do pobrania profilu są wymagane informacje o koncie Microsoft rodzica.
  6. Po pobraniu profilu zostanie wyświetlone pytanie, czy chcesz, aby konsola zapamiętała Twoje hasło.
    • Jeśli nie chcesz, aby przy każdym logowaniu był wyświetlany monit o podanie hasła, zaznacz opcję Zapamiętaj hasło.
    • Pozostaw opcję Zapamiętaj hasło niezaznaczoną, jeśli chcesz, aby konsola wymagała podania hasła w celu zalogowania się do konta. Jest to dobry pomysł w sytuacji, gdy inne osoby w domu mają łatwy dostęp do konsoli lub jeśli Twój profil został pobrany w domu znajomego.

Więcej informacji

Możesz ograniczyć dostęp do swojego profilu Xbox Live na dowolnej konsoli, wymagając podania hasła do konta Microsoft podczas logowania do profilu. Aby uzyskać informacje, zobacz Zarządzanie preferencjami logowania na konsoli Xbox 360.

Powiązane problemy

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Błąd „Przepraszamy, wystąpił problem dotyczący wymagania wprowadzania hasła logowania” na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę