Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Na konsoli Xbox One ciągle jest wyświetlany monit o podanie hasła i nie można się zalogować

Gdy próbujesz zalogować się do konsoli Xbox One, ciągle jest wyświetlany monit o wprowadzenie hasła i nie można ukończyć logowania.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie konsolę Xbox One

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
    Uwaga Dwukrotne naciśnięcie przycisku Xbox spowoduje otwarcie przewodnika na dowolnym ekranie konsoli.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę.
  4. Wybierz pozycję Tak, aby potwierdzić.
  5. Spróbuj zalogować się ponownie.

Jeśli zastosowanie tego rozwiązania nie spowodowało rozwiązania problemu, przejdź do następnego rozwiązania na tej stronie.

Rozwiązanie 2: Usuń konto z konsoli i dodaj je ponownie

Krok 1: Usuń swoje konto z konsoli

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
    Uwaga Dwukrotne naciśnięcie przycisku Xbox spowoduje otwarcie przewodnika na dowolnym ekranie konsoli.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. W obszarze Konto wybierz pozycję Usuń konta.
  5. Wybierz konto, a następnie potwierdź usunięcie.

    Uwaga W celu usunięcia konta z listy może być konieczne nawet pięciokrotne powtórzenie procesu usuwania konta.

Krok 2: Uruchom ponownie konsolę Xbox One

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
  4. W obszarze Konto wybierz pozycję Uruchom konsolę ponownie.

Krok 3: Dodaj ponownie konto do konsoli

  1. Przewiń w lewo na ekranie Start, aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Zaloguj się.
  3. Wybierz pozycję Dodaj i zarządzaj.
  4. Wybierz pozycję Dodaj nową osobę.
  5. Wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta Microsoft.
  6. Określ ustawienia personalizacji na kolejnych ekranach.

Jeśli użycie tego rozwiązania nie spowoduje rozwiązania problemu, przejdź do następnego.

Rozwiązanie 3: Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, trzeba będzie przywrócić ustawienia fabryczne konsoli. Aby to zrobić, zobacz Jak zresetować konsolę Xbox One do ustawień fabrycznych.

Ostrzeżenie Przywrócenie ustawień fabrycznych konsoli powoduje wymazanie wszystkich kont, aplikacji, gier, zapisanych stanów gry i ustawień. Wszelkie elementy, które nie zostały zsynchronizowane z usługą Xbox Live, zostaną utracone. (Konsola synchronizuje się z usługą Xbox Live automatycznie, gdy jest z nią połączona).

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Na konsoli Xbox One ciągle jest wyświetlany monit o podanie hasła i nie można się zalogować”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę