Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Program Games with Gold dla konsol Xbox — często zadawane pytania

Omówienie

W ramach programu Games with Gold kwalifikującym się posiadaczom kont Xbox Live Gold są oferowane bezpłatne gry na konsolę Xbox. W tym artykule znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące programu Games with Gold.

Często zadawane pytania

Oferta i uprawnienie do korzystania

Co to jest program Games with Gold?

Program Games with Gold to dodatkowa korzyść z posiadania konta Xbox Live Gold. W ramach tego programu posiadacze kont Gold otrzymują każdego miesiąca bezpłatnie wybrane gry, których roczna wartość wynosi 700 USD. We wszystkie te gry można grać na konsoli Xbox One.

Czy ta oferta jest skierowana tylko do osób, które założą nowe konta?

Program Games with Gold jest przeznaczony dla wszystkich posiadaczy kont Xbox Live Gold. Aby pobierać bezpłatne gry, wystarczy mieć konto Xbox Live Gold w chwili korzystania z dowolnej oferty w ramach programu Games with Gold.

Jakie korzyści wynikają z programu Games with Gold?

Chcemy podziękować posiadaczom kont Xbox Live Gold, oferując im dwie bezpłatne gry do pobrania miesięcznie.

Czy program Games with Gold jest dostępny w moim regionie?

Program Games with Gold jest dostępny w następujących krajach i regionach: Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Kanada, Chile, Kolumbia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Hong Kong SAR, Węgry, Indie, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rosja, Arabia Saudyjska, Singapur, Słowacja, Afryka Południowa, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajwan, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Zjednoczone Królestwo i Stany Zjednoczone.

Czy mogę korzystać z programu Games with Gold, jeśli posiadam 30-dniową wersję próbną konta Xbox Live Gold, dla której jest wymagana karta kredytowa?

Możesz. Jeśli masz konsolę Xbox 360, musisz mieć aktualne konto Xbox Live Gold albo wersję próbną konta Xbox Live Gold, dla której jest wymagana karta kredytowa.

Jakiego rodzaju próbne konta Xbox Live Gold umożliwiają korzystanie z tego programu?

Wszystkie próbne konta Xbox Live na konsoli Xbox One umożliwiają korzystanie ze wszystkich zalet usługi Xbox Live Gold, w tym programu Games with Gold. W przypadku konsoli Xbox 360 z programu mogą korzystać posiadacze miesięcznych bezpłatnych wersji próbnych konta Xbox Live Gold.

Posiadacze 14-dniowych wersji próbnych dostępnych po wymianie kodu przedpłaty nie mogą korzystać z tego programu. Trzeba mieć aktualną subskrypcję Xbox Live Gold albo jej wersję próbną, dla której jest wymagana karta kredytowa.

Czy dziecko może pobrać zawartość dla dorosłych, korzystając z programu Games with Gold?

W programie Games with Gold są respektowane wszystkie ustawienia kontroli rodzicielskiej konsoli Xbox. Wszystkie ustawione ograniczenia dotyczące zawartości dla dorosłych są stosowane do kont dzieci podczas pobierania tytułów oferowanych w ramach programu Games with Gold.

Gry

Jakie gry będą oferowane w tym miesiącu? Jak je znaleźć?

Przejdź pod adres xbox.com/live/games-with-gold, aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat oferowanych w tym miesiącu gier.

Kiedy są udostępniane gry oferowane w ramach programu Games with Gold?

Nowe gry oferowane w ramach programu Games with Gold są udostępniane pierwszego i szesnastego dnia każdego miesiąca.

  • Oferowane w ramach programu Games with Gold gry na konsolę Xbox One są dostępne dla posiadaczy kont Gold przez miesiąc. Pierwszy tytuł w miesiącu jest dostępny od pierwszego dnia miesiąca do końca miesiąca. Drugi tytuł w miesiącu jest dostępny od szesnastego dnia miesiąca do piętnastego dnia następnego miesiąca.
  • Oferowane w ramach programu Games with Gold gry na konsolę Xbox 360 są dostępne dla posiadaczy kont Gold przez dwa tygodnie. Pierwszy tytuł w miesiącu jest dostępny od pierwszego dnia miesiąca do piętnastego dnia miesiąca. Drugi tytuł w miesiącu jest dostępny od szesnastego dnia miesiąca do końca miesiąca.

Rosnącą listę gier na konsolę Xbox 360, w które można grać na konsoli Xbox One, można znaleźć tutaj.

Gdzie mogę uzyskać bezpłatne gry?

Konsola: Na ekranie Start konsoli Xbox znajduje się kafelek Xbox Live Gold. Gdy wybierzesz ten kafelek, zobaczysz dostępne do pobrania bezpłatne gry.

Tryb online: Oferowane w ramach programu Games with Gold tytuły na konsole Xbox One i Xbox 360 możesz uzyskać na stronie Games with Gold. Będą one przechowywane na Twoim koncie i będzie można je pobrać, gdy zalogujesz się do konsoli. Pamiętaj, że musisz mieć kartę kredytową, aby „kupić” bezpłatne gry w witrynie Xbox.com. Jeśli jednak masz konto Xbox Live Gold, nie zostanie Ci naliczona opłata za pobranie tytułu oferowanego w ramach programu Games with Gold w okresie, gdy jest on dostępny bezpłatnie w witrynie Xbox.com.

Urządzenie mobilne: Jeśli masz aplikację Xbox One SmartGlass, przejdź do Sklepu i przejdź na stronę po prawej. Na tej stronie będzie można użyć kafelka Games with Gold. Gdy wybierzesz grę, zostanie ona umieszczona na Twoim koncie i będzie można ją pobrać, gdy zalogujesz się do konsoli.

Mam konto Xbox Live Gold, ale nie mam jeszcze konsoli Xbox One. Czy mimo to mogę uzyskać gry na konsolę Xbox One i zapisać je w celu późniejszego użycia?

Tak. Każdego miesiąca możesz pobrać dwie bezpłatne gry na konsolę Xbox One, które są oferowane w ramach programu Games with Gold, używając konsoli Xbox 360 lub witryny Xbox.com. Każdego miesiąca możesz rozbudowywać swoją bibliotekę gier, a gry zaczekają, aż zaczniesz korzystać z konsoli Xbox One.

Co się stanie, jeśli przegapię jakąś grę?

Musisz uzyskać grę w okresie, w którym jest udostępniana bezpłatnie. Zawsze możesz też kupić daną grę, gdy skończy się okres oferowania jej w ramach programu Games with Gold.

Czy mogę uzyskać grę, ale tylko ją przechowywać, zamiast jej używać?

Tak. Dodaj ją do biblioteki, używając jednej z metod opisanych w sekcji Gdzie mogę uzyskać bezpłatne gry? poniżej. Możesz pozostawić grę w kolejce. Jeśli gra została już pobrana, możesz ją odinstalować i w dowolnej chwili zainstalować ponownie.

Co stanie się z moimi grami uzyskanymi w ramach programu Games with Gold, jeśli anuluję moją subskrypcję konta Xbox Live Gold?

Jeśli anulujesz subskrypcję, nie będziesz mieć możliwości dalszego korzystania z tytułów uzyskanych w ramach programu Games with Gold na konsoli Xbox One. Jeśli jednak kiedyś zdecydujesz się odnowić swoją subskrypcję, znowu będziesz mieć możliwość korzystania z gier uzyskanych uprzednio w ramach programu Games with Gold.

W przypadku konsoli Xbox 360 gry uzyskane w ramach programu Games with Gold w okresie, gdy Twoja subskrypcja Xbox Live Gold była aktywna, są Twoje, niezależnie od tego, czy nadal posiadasz tę subskrypcję.

Czy wszystkie gry na konsolę Xbox 360 będą wstecznie zgodne?

We wszystkie oferowane w ramach programu Games with Gold gry na konsolę Xbox 360, które zostały wydane po udostępnieniu funkcji wstecznej zgodności konsoli Xbox One (listopad 2015), można grać na konsoli Xbox One. Także gry oferowane wcześniej w ramach programu Games with Gold mogą być dostępne.

Jak pobrać wstecznie zgodne gry, które są oferowane w ramach programu Games with Gold, aby grać w nie na konsoli Xbox One?

Oferowane w ramach programu Games with Gold gry na konsolę Xbox 360 możesz pobrać na konsoli Xbox 360 lub za pomocą przeglądarki na stronie Games with Gold. Te gry zostaną automatycznie umieszczone w sekcji Do instalacji w obszarze Moje gry i aplikacje na konsoli Xbox One. Pracujemy nad możliwością pobierania tych gier bezpośrednio na konsolę Xbox One, ale w tym momencie musisz to zrobić w witrynie Xbox.com albo najpierw uzyskać/pobrać grę na konsolę Xbox 360. Zobacz Przechodzenie z konsoli Xbox 360 na konsolę Xbox One.

Jakiego rodzaju gry będą oferowane?

Oferowane będą najlepiej oceniane przez fanów gry z kategorii Xbox Live Arcade oraz Gry na żądanie.

Jakie klasyfikacje wiekowe będą miały oferowane gry?

Oferowane gry będą miały różne klasyfikacje.

Czy tytuły oferowanych gier będą ujawniane z wyprzedzeniem?

Gry będą zapowiadane w tygodniu poprzedzającym ich udostępnienie w magazynie Xbox Wire. Dokładne daty zapowiedzi będą się zmieniać.

Gdzie mogę znaleźć pobraną grę?

Jeśli masz konsolę Xbox One, zobacz Wyświetlanie i pobieranie zawartości oraz dodatków do gier na konsolę Xbox One.

Jeśli masz konsolę Xbox 360, zobacz Jak ponownie pobrać uprzednio pobraną lub kupioną zawartość na konsolę Xbox 360.

Rozwiązywanie problemów

Co zrobić, jeśli podczas próby pobrania gry występuje błąd?

Jeśli masz problem z pobraniem gry, sprawdź, czy na stronie Stan usługi Xbox Live są widoczne alerty dotyczące usługi albo czy na górze tej strony jest wyświetlany komunikat Alert dotyczący usługi Xbox Live. Jeśli są widoczne alerty dotyczące usługi, zaczekaj chwilę, a następnie spróbuj ponownie.

Jeśli usługa Xbox Live jest włączona i działa, upewnij się, że logujesz się za pomocą tagu gracza skojarzonego z subskrypcją konta Xbox Live Gold. Jeśli logujesz się za pomocą odpowiedniego tagu gracza, spróbuj wyszukać błąd, używając strony Wyszukiwania kodów błędów i kodów stanu.

Co zrobić, jeśli nie występuje błąd, ale mimo to mam problemy z pobraniem gry?

Jeśli nie jest wyświetlany komunikat o błędzie, ale masz problemy z pobraniem gry, zobacz Rozwiązywanie problemów z instalacją gier i aplikacji na konsoli Xbox One lub Nie można pobrać zawartości z usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360.

Co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do programu Games with Gold, mimo że mam płatną subskrypcję?

Gdy próbujesz uzyskać dostęp do programu Games with Gold, upewnij się, że używasz tagu gracza skojarzonego z subskrypcją Xbox Live Gold. Jeśli w ramach subskrypcji został wymieniony promocyjny token konta Xbox Live Gold, nie będziesz mieć uprawnienia do korzystania z programu Games with Gold. Jeśli w celu utworzenia konta Xbox Live Gold użyto kodu przedpłaty, upewnij się, że został on wymieniony pomyślnie.

Jeśli mieszkasz w jednym z krajów lub regionów wymienionych na liście „Oferta i uprawnienie do korzystania” i nadal nie możesz uzyskać dostępu do programu Games with Gold, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Gdy próbuję pobrać grę na konsolę Xbox 360 z witryny Xbox.com, jest wyświetlany komunikat o błędzie „Czy to jest Twój pierwszy zakup? Aby upewnić się, że produkt jest zgodny, należy zalogować się do usługi Xbox Live za pomocą konsoli i ponowić próbę”.

Niektóre gry na konsolę Xbox 360 podlegają ograniczeniom dotyczącym kraju, przez co użytkownik konsoli Xbox musi potwierdzić swój kraj zamieszkania, pobierając grę na konsolę Xbox 360. Niekoniecznie musi to oznaczać, że gra nie jest dostępna w Twoim kraju. W takich rzadkich przypadkach trzeba pobrać grę na konsolę Xbox 360, zanim będzie można pobrać ją z witryny Xbox.com.

Gdy próbuję pobrać grę z witryny Xbox.com, jest wyświetlany komunikat „Brak ważnych opcji płatności”. Czy oznacza to, że zostanie naliczona opłatę za bezpłatną grę oferowaną w ramach programu Games with Gold?

Nie zostanie Ci naliczona opłata za pobranie gry oferowanej w ramach programu Games with Gold. W Sklepie w witrynie Xbox.com do pobierania gier na konsolę Xbox 360 jest wymagana ważna opcja płatności. Jednak nie będą naliczane opłaty, ponieważ gry oferowane w ramach programu Games with Gold są dostępne bezpłatnie dla posiadaczy kont Xbox Live Gold.

Jak zainstalować ponownie lub odinstalować grę uzyskaną w ramach programu Games with Gold?

Zawsze możesz odinstalować grę, a następnie zainstalować ją ponownie.

  • Na konsoli Xbox One:
    1. Otwórz obszar Gry i aplikacje na ekranie Start.
    2. Wybierz pozycję Gry.
    3. Wyróżnij grę, którą chcesz odinstalować, naciśnij przycisk Menu, a następnie wybierz pozycję Opcje gry.
    4. Wybierz pozycję Użyj całości, wybierz pozycję Odinstaluj wszystko, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj.

Następnie możesz ponownie zainstalować grę, wkładając dysk lub pobierając ponownie grę za pomocą kolejki w obszarze Gry i aplikacje lub ze Sklepu Xbox.

  • Na konsoli Xbox 360:
    1. Zaloguj się do usługi Xbox Live na konsoli, używając tego samego tagu gracza, który został użyty do zakupu zawartości po raz pierwszy.
    2. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Konto.
    3. Wybierz pozycję Historia pobierania.
    4. Przejrzyj historię pobierania i znajdź element, który chcesz pobrać ponownie.
    5. Zaznacz element, a następnie wybierz pozycję Pobierz ponownie.

Jest wyświetlany monit o dodanie opcji płatności w celu ukończenia zakupu, ale ja próbuję pobrać bezpłatną grę.

Ten komunikat o błędzie oznacza, że z Twoim kontem Microsoft nie jest skojarzona opcja płatności. Aby móc pobierać bezpłatną zawartość z witryny Xbox 360 Marketplace, musisz mieć opcję płatności skojarzoną ze swoim kontem. Aby dodać opcję płatności, zaloguj się do swojego konta Microsoft, wybierz pozycję Dodaj opcję płatności, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jeśli nie chcesz dodawać opcji płatności, możesz pobrać zawartość, używając konsoli Xbox 360.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Program Games with Gold dla konsol Xbox — często zadawane pytania”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę