Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby odtworzenia filmu wideo na konsoli Xbox 360 występuje błąd 803C0008

Problem

Podczas próby odtworzenia filmu wideo na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

Licencja na ten element jest niedostępna, uszkodzona lub nie należy do bieżącego profilu Xbox Live. Aby przywrócić licencję, zaloguj się do Xbox Live przy użyciu profilu, na który pobrano początkowo ten element, a następnie spróbuj ponownie.

803C0008

Ten błąd występuje z powodu braku dostępnej licencji na ten film wideo. Licencja nie istnieje, wygasła lub jest uszkodzona. Możliwe też, że licencja nie należy do bieżącego profilu.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować jedno z następujących rozwiązań:

Rozwiązanie 1: Użyj tagu gracza, za pomocą którego kupiono zawartość

  1. Zaloguj się na konsoli przy użyciu tagu gracza, za pomocą którego kupiono zawartość.
  2. Spróbuj odtworzyć lub użyć zawartość.
    Uwaga Jeśli zawartość została niedawno przeniesiona na nową konsolę, będzie można odtwarzać ją na nowej konsoli, jeśli zalogujesz się przy użyciu tagu gracza, za pomocą którego kupiono tę zawartość. Jeśli chcesz użyć przeniesionej zawartości bez logowania się do usługi Xbox Live lub przy użyciu innego tagu gracza, musisz przenieść licencje na zawartość do nowej konsoli. Aby uzyskać informacje, jak to zrobić, zobacz Xbox 360 — Zarządzanie prawami cyfrowymi.

Rozwiązanie 2: Usuń i pobierz ponownie zawartość

Jeśli konsola była naprawiana lub zostało użyte narzędzie przenoszenia licencji w celu przeniesienia licencji z jednej konsoli na drugą, licencje przechowywane lokalnie mogą być nieaktualne. Musisz ponownie pobrać zawartość, aby zaktualizować licencje przechowywane lokalnie.

  1. Na konsoli zaloguj się do usługi Xbox Live przy użyciu tego samego tagu gracza, który został użyty do zakupu zawartości po raz pierwszy.
  2. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
  3. Wybierz pozycję Pamięć masowa, a następnie wybierz lokalizację elementu (np. Dysk twardy).
  4. Wybierz pozycję Gry i aplikacje, a następnie znajdź grę i wybierz ją.
  5. Zaznacz element, którego dotyczy problem, a następnie wybierz pozycję Usuń.
  6. Wróć na ekran Start konsoli Xbox.
  7. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Konto.
  8. Wybierz pozycję Historia pobierania.
  9. Zaznacz element, którego dotyczą problemy, a następnie wybierz pozycję Pobierz ponownie.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby odtworzenia filmu wideo na konsoli Xbox 360 występuje błąd 803C0008”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę