Udostępnij tę stronę

Podczas używania sensora Kinect występuje błąd o kodzie 809B1009

Problem

Podczas używania sensora Kinect dla konsoli Xbox 360 może zostać wyświetlony następujący kod błędu oraz komunikat:

Nie wykryto głowy

809B1009

Ten komunikat oznacza, że sensor Kinect nie widzi Cię dobrze podczas testu kalibratora Kinect. Przyczyną problemu może być nieprawidłowe usytuowanie sensora albo oświetlenie w pokoju utrudniające sensorowi widzenie Cię.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Wybierz opcję Więcej informacji, a następnie opcję Spróbuj ponownie

Na konsoli wybierz opcję Więcej informacji, aby wyświetlić porady dotyczące rozwiązania problemu. Po dokonaniu sugerowanych zmian wybierz opcję Spróbuj ponownie, aby ponownie wykonać test.

Jeśli ten błąd jest nadal wyświetlany, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Ustaw poprawnie sensor Kinect

Aby dowiedzieć, w jaki sposób poprawnie ustawić sensor Kinect, zobacz Konfiguracja sensora Kinect.

Jeśli po zastosowaniu wskazówek ze strony Konfiguracja sensora Kinect ten błąd będzie nadal występował, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Upewnij się, że oświetlenie jest odpowiednie

Przeczytaj informacje dotyczące optymalnego oświetlenia dla sensora Kinect i wypróbuj sugestie podane na stronie Warunki oświetleniowe w pokoju dla sensora Kinect.

Jeśli ten błąd jest nadal wyświetlany, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 4: Skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox

Jeśli ten błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, klikając łącze „Skontaktuj się z nami” u dołu tej strony.

Rozwiązanie 5: Zgłoś konieczność naprawy

Jeśli poprzednie rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu, zaloguj się, aby zgłosić konieczność naprawy i kliknij pozycję Rozpocznij zgłoszenie naprawy.

Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Gwarancja, rejestracja i naprawa konsoli Xbox 360: często zadawane pytania.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania sensora Kinect występuje błąd o kodzie 809B1009”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę