Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby użycia sensora Kinect występuje błąd o kodzie C00000C2

Problem

Podczas używania sensora Kinect jest wyświetlany następujący kod błędu i świeci czerwona kontrolka:

C00000C2

Może to oznaczać, że sensor nie jest poprawnie podłączony albo oprogramowanie konsoli wymaga aktualizacji.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj rozwiązania opisane w następnej sekcji.

Rozwiązanie 1. Zaktualizuj oprogramowanie konsoli

  1. Włóż dysk z grą Kinect.
  2. Rozpocznij grę z poziomu interfejsu głównego konsoli Xbox.
  3. Jeśli oprogramowanie konsoli wymaga zaktualizowania, wyświetlany jest następujący komunikat:

    Wymagana aktualizacja: Znaleziono aktualizację. Aby ją zainstalować, należy ponownie uruchomić konsolę.

  1. Wybierz kolejno opcje Tak, Uruchom ponownie, aby zainstalować aktualizację.

Rozwiązanie 2. Sprawdź kable

Konsola Xbox 360 S

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Odłącz sensor od konsoli, a następnie podłącz kabel sensora do portu AUX z tyłu konsoli.

    Ważne Jeśli sensor Kinect jest wyposażony w kabel zasilania/USB, odłącz go.

  1. Włącz konsolę.

Oryginalna konsola Xbox 360

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Sprawdź, czy kabel zasilania jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego.
  3. Sprawdź, czy złącze USB jest podłączone z tyłu konsoli.

Kontrolka znajdująca się w pobliżu środka kabla powinna zaświecić na zielono.

Kontrolka nie świeci na zielono? Spróbuj podłączyć kabel do innego gniazdka, aby upewnić się, że kabel działa poprawnie. Jeśli kabel wymaga wymiany, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox. Więcej informacji znajduje się w sekcji Pomoc u dołu tej strony.

  1. Włącz konsolę.

Jeśli ten błąd jest nadal wyświetlany, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Zgłoś konieczność naprawy

Jeśli wykonanie poprzednich kroków nie umożliwiło rozwiązania problemu, przejdź do Internetowego centrum serwisowego i kliknij przycisk Rozpocznij zgłoszenie naprawy, aby zgłosić konieczność naprawy.

Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Gwarancja, rejestracja i naprawa konsoli Xbox 360: często zadawane pytania.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby użycia sensora Kinect występuje błąd o kodzie C00000C2”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę