Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas używania sensora Kinect występuje błąd o kodzie C0051011

Problem

Podczas używania sensora Kinect może zostać wyświetlony następujący kod błędu oraz komunikat:

Wystąpił problem z połączeniem USB.
C0051011

Może to oznaczać, że do konsoli Xbox 360 jest dołączonych zbyt wiele akcesoriów USB albo jedno z urządzeń USB nie działa prawidłowo.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj przetestować używane akcesoria USB i odłączyć je lub wymienić w razie potrzeby.

Konsola Xbox 360 E

  1. Wyłącz konsolę Xbox 360.
  2. Odłącz od konsoli sensor Kinect i wszystkie inne akcesoria USB.
  3. Podłącz kabel sensora do portu AUX z tyłu konsoli.
    Ważne Jeśli sensor Kinect jest wyposażony w kabel zasilania/USB, odłącz go.
  4. Włącz konsolę.
  5. Pojedynczo odłączaj kolejne urządzenia USB od gniazd z tyłu konsoli, aby sprawdzić, które z nich jest przyczyną problemów. Jeśli ten komunikat o błędzie interfejsu USB jest nadal wyświetlany, może być konieczne zmniejszenie liczby akcesoriów podłączonych do konsoli.

Konsola Xbox 360 S

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Odłącz od konsoli sensor Kinect i wszystkie inne akcesoria USB.
  3. Podłącz kabel sensora do portu AUX z tyłu konsoli.
    Ważne Jeśli sensor Kinect jest wyposażony w kabel zasilania/USB, odłącz go.
  4. Włącz konsolę.
  5. Pojedynczo podłączaj kolejne urządzenia USB do gniazd z tyłu konsoli, aby sprawdzić, czy któreś z nich jest przyczyną błędu.

Oryginalna konsola Xbox 360

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Odłącz od konsoli sensor Kinect i wszystkie inne akcesoria USB.
  3. Sprawdź, czy kabel zasilania jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego.
  4. Sprawdź, czy złącze USB sensora Kinect jest podłączone z tyłu konsoli.
  5. Włącz konsolę.
  6. Pojedynczo podłączaj kolejne urządzenia USB do gniazd z tyłu konsoli, aby sprawdzić, czy któreś z nich jest przyczyną błędu.

Jeśli to rozwiązanie nie umożliwiło rozwiązania problemu, przejdź do Internetowego centrum serwisowego i kliknij przycisk Rozpocznij zgłoszenie naprawy, aby zgłosić konieczność naprawy.

Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Gwarancja, rejestracja i naprawa konsoli Xbox 360: często zadawane pytania.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania sensora Kinect występuje błąd o kodzie C0051011”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę