Udostępnij tę stronę

Pomoc dotycząca aplikacji usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360

Na tej stronie

Problemy z nawiązaniem połączenia z usługą Xbox Live

Jeśli aplikacja usługi Xbox Live nie działa płynnie na konsoli, może to oznaczać, że występuje problem z łącznością. Zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem konsoli Xbox 360 z usługą Xbox Live.

Problemy z odbiorem dźwięku/obrazu na konsoli Xbox 360

Jeśli jakość obrazu lub dźwięku konsoli Xbox 360 nie jest dobra, zobacz Konsola Xbox 360: pomoc techniczna dotycząca audio i wideo.

Jeśli aplikacja nie odpowiada

Jeśli aplikacja usługi Xbox Live nie odpowiada, usuń ją i zainstaluj ponownie. Jak to zrobić:

  1. Z poziomu interfejsu głównego konsoli Xbox przejdź do strony Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
  2. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
  3. Wybierz podstawowe urządzenie pamięci masowej.
  4. Wybierz pozycję Gry i aplikacje.
  5. Znajdź i wyróżnij aplikację. Naciśnij przycisk Y , aby uzyskać dostęp do obszaru Opcje gry.
  6. Wybierz pozycję Usuń, a następnie potwierdź, że chcesz usunąć wszystkie elementy powiązane z tą aplikacją.
  7. Wróć do interfejsu głównego.
  8. Przejdź do strony Aplikacje i wybierz pozycję Przeglądaj aplikacje lub Wyszukaj aplikacje.
  9. Przejdź do aplikacji lub ją wyszukaj, a następnie ją wybierz.
  10. Wybierz pozycję Pobierz, a następnie pozycję Potwierdź zakup, aby pobrać i zainstalować aplikację.

Gdy zostanie wyświetlony komunikat o błędzie

Czasami, gdy podczas korzystania z aplikacji jest wyświetlany komunikat o błędzie, problem jest tylko tymczasowy. Spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

  • Sprawdź stan aplikacji.
  • Jeśli aplikacja jest uruchomiona i działa, zaczekaj ok. minuty, a następnie spróbuj użyć jej ponownie.

Jeśli te rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu, poszukaj informacji dotyczących konkretnej aplikacji w artykule Pomoc techniczna dla aplikacji na konsolę Xbox 360.

Rozwiązywanie problemów z aplikacjami konsoli Xbox na komputerze z systemem Windows 8

Rozwiązywanie problemów z aplikacją SmartGlass

Aplikacja SmartGlass umożliwia także łączenie komputera i urządzeń mobilnych z konsolą Xbox. Jeśli masz problem z aplikacją SmartGlass, poczytaj o sposobach rozwiązywania typowych problemów z połączeniami i wydajnością, w tym problemów związanych z urządzeniami przenośnymi, w artykule Rozwiązywanie problemów z połączeniami w aplikacji SmartGlass i jej wydajnością na urządzeniach mobilnych.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Pomoc dotycząca aplikacji usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę