Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z aplikacją Eurosport Player na konsoli Xbox 360

Na tej stronie

Problemy z nawiązaniem połączenia z usługą Xbox Live

Jeśli aplikacja Eurosport Player nie działa płynnie na konsoli, może to oznaczać, że występuje problem z łącznością. Zobacz Rozwiązanie problemu z niską wydajnością usługi Xbox Live.

Problemy z odbiorem dźwięku/obrazu na konsoli Xbox 360

Jeśli podczas używania konsoli Xbox 360 dojdzie do spadku jakości obrazu lub dźwięku, zobacz Problemy dźwiękiem lub obrazem na konsoli Xbox 360.

Aplikacja Eurosport Player nie odpowiada

Jeśli aplikacja Eurosport Player nie odpowiada, usuń ją i zainstaluj ponownie. Jak to zrobić:

  1. Z poziomu interfejsu głównego konsoli Xbox przejdź na stronę Ustawienia i wybierz pozycję System.
  2. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
  3. Wybierz podstawowe urządzenie pamięci masowej.
  4. Wybierz pozycję Gry i aplikacje.
  5. Znajdź i wybierz wszelkie elementy związane z aplikacją „Eurosport Player”.
  6. Wybierz pozycję Usuń.
  7. Wróć do interfejsu głównego konsoli Xbox.
  8. Przejdź do strony Przeglądaj aplikacje, a następnie wybierz pozycję Eurosport Player.
  9. Wybierz pozycję Potwierdź pobieranie, aby pobrać i zainstalować aplikację.

Jeśli aplikacja nadal nie odpowiada, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Komunikaty o błędach

Podczas używania aplikacji Eurosport Player może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach.

Błędy dostępności

  • Niestety, aplikacja Eurosport Player jest w tej chwili niedostępna. Spróbuj ponownie później. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę www.xbox.com/status
  • Usługa niedostępna
  • Wystąpił błąd, spróbuj ponownie później.

Aby usunąć te błędy, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

  • Przejdź na stronę Stan usługi, aby upewnić się, że aktualnie nie ma żadnych problemów z usługą Xbox Live lub aplikacją Eurosport Player.
  • Jeśli problemy nie występują, a komunikat o błędzie zostanie wyświetlony ponownie podczas próby uruchomienia aplikacji Eurosport Player lub uzyskania dostępu do zawartości za pomocą tej aplikacji, zaczekaj minutę, a następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację.
  • Jeśli błąd wystąpi ponownie, spróbuj usunąć aplikację Eurosport Player i zainstalować ją ponownie, wykonując uprzednio opisane kroki.

Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Uwaga Dostawca aplikacji Eurosport Player jest odpowiedzialny za wszystkie problemy dotyczące zawartości dostępnej w aplikacji Eurosport Player. Z firmą Eurosport można się skontaktować na stronie eurosportplayer.com/.

Błąd dostępu do danych

Dostęp do danych nie powiódł się. Spróbuj ponownie.

Wystąpienie tego błędu świadczy o uszkodzeniu pamięci masowej. Aby rozwiązać ten błąd, usuń aplikację Eurosport Player i zainstaluj ją ponownie, wykonując uprzednio opisane kroki.

Jeśli ten błąd będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Ogólny błąd

Wystąpił błąd, próbuj ponownie później lub odwiedź stronę z często zadawanymi pytaniami

Ten komunikat oznacza, że wystąpił błąd połączenia Twojego konta Eurosport Player z tagiem gracza Xbox. Aby rozwiązać problem związany z tym błędem, wypróbuj następujące rozwiązania:

  • Sprawdź nazwę użytkownika i hasło, a następnie spróbuj ponownie zalogować się do aplikacji.
  • Jeśli podczas próby logowania nadal będzie wyświetlany ten komunikat o błędzie, zakończ działanie aplikacji. Następnie spróbuj uruchomić aplikację i zalogować się ponownie.

Jeśli ten błąd będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z aplikacją Eurosport Player na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę