Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Pomoc dotycząca aplikacji Internet Explorer na konsoli Xbox 360

Na tej stronie opisano, jak rozwiązywać problemy z aplikacją Internet Explorer na konsoli Xbox 360.

Problemy z nawiązaniem połączenia z usługą Xbox Live

Jeśli aplikacja Internet Explorer nie działa płynnie na konsoli, może to oznaczać, że występuje problem z łącznością. Zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem konsoli Xbox 360 z usługą Xbox Live.

Problemy z odbiorem dźwięku/obrazu na konsoli Xbox 360

Jeśli podczas używania konsoli Xbox 360 dojdzie do spadku jakości obrazu lub dźwięku, zobacz Problemy dźwiękiem lub obrazem na konsoli Xbox 360.

Komunikat o błędzie podczas uruchamiania programu Internet Explorer

Jeśli w aplikacji Internet Explorer na konsoli Xbox 360 zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, spróbuj wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problem:

  1. Upewnij się, że połączenie internetowe działa poprawnie. Aby uzyskać pomoc, zobacz Rozwiązanie problemu z błędami połączenia z usługą Xbox Live.
  2. Zaloguj się do usługi Xbox Live, używając tagu gracza obsługującego usługę Xbox Live.
  3. Usuń aplikację Internet Explorer:
    1. Uruchom ponownie konsolę Xbox.
    2. Przejdź na stronę Ustawienia i wybierz pozycję System.
    3. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
    4. Wybierz pozycję Wszystkie urządzenia.
    5. Wybierz pozycję Gry i aplikacje.
    6. Wyróżnij opcję Internet Explorer i naciśnij przycisk Y.
    7. Wybierz pozycję Usuń, a następnie wybierz pozycję Tak, aby usunąć wszystkie elementy związane z aplikacją Internet Explorer.
  4. Ponownie zainstaluj program Internet Explorer:
    1. Na stronie głównej konsoli Xbox przejdź do pozycji Aplikacje i wybierz pozycję Przeglądaj aplikacje.
    2. Przejdź do pozycji Internet Explorer lub wyszukaj ją.
    3. Wybierz pozycję Internet Explorer, aby pobrać aplikację. Po zakończeniu pobierania program Internet Explorer zostanie uruchomiony automatycznie.

Aby później uruchomić program Internet Explorer, przejdź do pozycji Aplikacje, Moje aplikacje, a następnie Internet Explorer.

Strona sieci web nie jest poprawnie wyświetlana

Niektóre strony sieci web mogą być wyświetlane w aplikacji Internet Explorer na konsoli Xbox 360 niezgodnie z oczekiwaniami. Może się tak zdarzyć, jeśli witryna sieci web nie jest sformatowana do wyświetlania na szerokoekranowym telewizorze HDTV lub używa dodatków, takich jak Java, Flash lub Silverlight.

Jeśli witryna sieci web nie wygląda na sformatowaną do wyświetlania na szerokim ekranie, spróbuj wykonać następujące kroki:

  1. Naciśnij przycisk Y, aby wyświetlić koncentrator internetowy.
  2. Wybierz ikonę Ustawienia na pasku adresu.
  3. Zaznacz pole wyboru Użyj całego ekranu telewizora do wyświetlania zawartości sieci web.
  4. Wybierz pozycję OK, a następnie ponownie załaduj stronę sieci web.

Podobnie jak w przypadku wielu urządzeń mobilnych, program Internet Explorer na konsoli Xbox nie obsługuje dodatków przeglądarki. Jeśli strona sieci web używa dodatku, takiego jak Flash, Java lub Silverlight, strona sieci web może być wyświetlana jako pusta lub zawierać powiadomienie, że jest wymagany dodatek. Jeśli wystąpi ten problem, wykonaj następujące kroki, aby skonfigurować program Internet Explorer do żądania mobilnych wersji odwiedzanych stron.

Uwaga To ustawienie może także pomóc, jeśli odwiedzana strona sieci web nie jest poprawnie wyświetlana na telewizorze.

  1. Naciśnij przycisk Y, aby wyświetlić koncentrator internetowy.
  2. Wybierz ikonę Ustawienia na pasku adresu.
  3. Zaznacz pole wyboru Użyj stron sieci web sformatowanych dla urządzeń mobilnych.
  4. Wybierz pozycję OK, a następnie ponownie załaduj stronę sieci web.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Pomoc dotycząca aplikacji Internet Explorer na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę