Udostępnij tę stronę

Pomoc dotycząca aplikacji MLG.TV na konsoli Xbox 360

Omówienie

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z aplikacją MLG.TV na konsoli Xbox 360.

Problemy z nawiązaniem połączenia z usługą Xbox Live

Jeśli aplikacja MLG.TV nie działa płynnie na konsoli, może to oznaczać, że występuje problem z łącznością. Zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem konsoli Xbox 360 z usługą Xbox Live.

Problemy z odbiorem dźwięku/obrazu na konsoli Xbox 360

Jeśli podczas używania konsoli Xbox 360 dojdzie do spadku jakości obrazu lub dźwięku, zobacz Problemy dźwiękiem lub obrazem na konsoli Xbox 360.

Jeśli aplikacja MLG.TV nie odpowiada

Jeśli aplikacja MLG.TV nie odpowiada, usuń ją i zainstaluj ponownie. Jak to zrobić:

  1. Z poziomu interfejsu głównego konsoli Xbox przejdź na stronę Ustawienia i wybierz pozycję System.
  2. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
  3. Wybierz podstawowe urządzenie pamięci masowej.
  4. Wybierz pozycję Gry i aplikacje.
  5. Znajdź i zaznacz wszystkie elementy związane z aplikacją MLG.TV.
  6. Wybierz pozycję Usuń.
  7. Z poziomu interfejsu głównego konsoli Xbox przejdź do strony Aplikacje i wybierz opcję Przeglądaj aplikacje.
  8. Wybierz aplikację MLG.TV.
  9. Wybierz pozycję Potwierdź pobieranie, aby pobrać i zainstalować aplikację.

Jeśli nie spowoduje to rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Komunikaty o błędach

Podczas próby użycia aplikacji MLG.TV może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach.

Błędy łączności

  • Sorry, the MLG.TV server isn’t available right now. Please select the retry button below or try again later. For more information, go to www.xbox.com/status. (Niestety, serwer usługi MLG.TV jest obecnie niedostępny. Kliknij przycisk Retry [Ponów próbę] poniżej lub spróbuj ponownie później. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę www.xbox.com/status).
  • The Application has encountered an unexpected error and will now exit. (Aplikacja napotkała nieoczekiwany błąd i zostanie zamknięta).
  • MLG.TV Server unavailable. (Serwer usługi MLG.TV jest niedostępny).
  • A server or network error has occurred. Please try again later. (Wystąpił błąd serwera lub sieci. Spróbuj ponownie później).
  • An unknown error has occurred. (Wystąpił nieznany błąd).
  • An internal error has occurred (Wystąpił błąd wewnętrzny).
  • Error message 4 (Komunikat o błędzie 4)

Aby usunąć ten błąd, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do strony Stan usługi Xbox Live, aby sprawdzić, czy nie występują w danej chwili jakieś problemy z usługą.
  2. Jeśli nie jest zgłaszany problem, a ten błąd zostanie wyświetlony podczas próby uruchomienia aplikacji MLG.TV lub uzyskania dostępu do zawartości za pomocą tej aplikacji, zaczekaj minutę, a następnie uruchom ponownie aplikację.
  3. Jeśli ten błąd będzie nadal występował, usuń i ponownie zainstaluj aplikację MLG.TV.
  4. Jeśli nie spowoduje to rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Błędy dostępności

  • The video cannot be played at this time. (Nie można obecnie odtworzyć filmu wideo).
  • A missing data error has occurred. (Wystąpił błąd braku danych).
  • Sorry, the video you were interested in is no longer available. (Niestety, film wideo, który Cię interesuje, nie jest już dostępny).

Jeśli wystąpi jeden z tych błędów:

  1. Poczekaj około minuty, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do programu.
  2. Jeśli ten błąd będzie nadal występował, wybierz inny program do obejrzenia.

Dostawca aplikacji MLG.TV jest odpowiedzialny za całą zawartość dostępną w tej aplikacji. Aby powiadomić dostawcę aplikacji MLG.TV o błędzie zawartości:

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Pomoc dotycząca aplikacji MLG.TV na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę