Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z dyskami twardymi dla konsoli Xbox 360

Rozwiązania typowych problemów z dyskiem twardym dla konsoli Xbox 360.

Uwaga Aby osiągnąć najlepsze wrażenia w grach, zawsze używaj autoryzowanych produktów firmy Microsoft.

Rozwiązywanie problemów

Konsola nie wykrywa dysku twardego

Jeśli konsola Xbox 360 nie wykrywa podłączonego dysku twardego, wypróbuj następujące rozwiązania w podanej kolejności:

  1. Ten problem może być spowodowany przez nieprawidłowo zainstalowany dysk twardy. Aby sprawdzić, czy dysk jest poprawnie zainstalowany, zobacz Wkładanie dysku twardego dla konsoli Xbox 360 lub wyjmowanie go.
  2. Wyłącz konsolę Xbox 360, a następnie włącz ją ponownie:
    1. Wyłącz konsolę, a następnie wyjmij z niej dysk twardy dla konsoli Xbox 360.
    2. Włącz i ponownie wyłącz konsolę.
    3. Włóż ponownie dysk twardy do konsoli, a następnie włącz ją ponownie.
  3. Jeśli masz inny dysk twardy, spróbuj podłączyć go do konsoli.
  4. Sformatuj dysk twardy.
    Ostrzeżenie Sformatowanie urządzenia pamięci masowej powoduje wymazanie wszystkich przechowywanych na nim informacji bez możliwości późniejszego ich odzyskania. Pamiętaj, aby przed sformatowaniem dysku wykonać na innym urządzeniu kopię zapasową wszystkich informacji, które chcesz zachować. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu formatowania dysku twardego, zobacz sekcję „Formatowanie urządzenia pamięci masowej” w temacie Urządzenie pamięci masowej dla konsoli Xbox 360.
  5. Wymień dysk twardy. Możesz zamówić zastępczy dysk twardy dla konsoli Xbox 360, korzystając z Internetowego centrum serwisowego konsol Xbox.
    Uwaga Do dokonania gwarancyjnej wymiany dysku twardego niezbędna jest rejestracja konsoli. Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Gwarancja i serwis konsoli Xbox 360 — często zadawane pytania.
Jeśli wykonanie tych czynności nie umożliwiło rozwiązania problemu, konieczna jest naprawa konsoli (jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft).

Kod błędu E68

Aby uzyskać informacje dotyczące błędu o tym kodzie, zobacz Podczas używania konsoli Xbox 360 występuje błąd o kodzie E68 i miga jedna z czerwonych kontrolek.

Aby wyszukać inne kody błędów, użyj strony Wyszukiwanie kodów błędu i kodów stanu.

Błąd „Brak wolnej przestrz.” lub „Urządzenie docelowe jest zapełnione”

Spróbuj zwolnić miejsce na urządzeniu pamięci masowej albo użyć innego urządzenia pamięci masowej.

Błąd „Nie można przenieść elementu”

Nie wszystkie elementy można przenosić. Pojawienie się tego komunikatu oznacza, że danego elementu nie można przenieść.

Jeśli próbujesz przenieść element między profilami, musisz wykonać te same kroki, co podczas uzyskiwania elementu przy użyciu pierwszego profilu.

Błąd „Nie można wykonać czynności”

Jeśli podczas próby przeniesienia, usunięcia lub ponownego pobrania profilu Xbox Live występuje błąd „Nie można wykonać akcji”, wypróbuj następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Zaloguj się do swojego konta Microsoft na komputerze

  1. Przejdź do witryny accounts.live.com i zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.

    Uwaga Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta Microsoft, oznacza to, że mogły wystąpić problemy techniczne z usługą. Spróbuj zalogować się ponownie później.

  2. Jeśli możesz zalogować się do swojego konta Microsoft na komputerze, spróbuj zalogować się na konsoli Xbox 360.

Rozwiązanie 2: Usuń wszystkie profile o takiej samej nazwie

Spróbuj odzyskać swoje konto Xbox Live, używając tagu gracza i informacji o koncie Microsoft, które były używane podczas tworzenia konta. Aby to zrobić:

  1. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika, a następnie przycisk X, aby się wylogować.
  2. Usuń z konsoli Xbox 360 wszystkie profile, które mają nazwę identyczną z nazwą tagu gracza, który chcesz odzyskać. Aby usunąć profil:
    1. Na konsoli przejdź do koncentratora Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
    2. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
    3. Wybierz urządzenie pamięci masowej, na którym znajduje się profil.
    4. Wybierz pozycję Profile.
    5. Wybierz tag gracza, który chcesz usunąć.
    6. Wybierz pozycję Usuń.
    7. Wybierz pozycję Usuń tylko profil.
  3. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  4. Wybierz pozycję Pobierz profil i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Jest wyświetlany monit o sformatowanie dysku twardego

Jeśli używasz dysku twardego niedostarczonego przez firmę Microsoft, może on być widziany przez konsolę jako „niesformatowany”, co będzie powodować wyświetlanie monitu o sformatowanie dysku twardego. Odłącz dysk twardy, a następnie podłącz go ponownie, aby zobaczyć, czy spowoduje to rozwiązanie problemu.

Jeśli te metody nie umożliwiły rozwiązania problemu

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie umożliwiło rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z dyskami twardymi dla konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę