Udostępnij tę stronę

Podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Problem

Podczas próby pobrania aktualizacji interfejsu głównego konsoli Xbox na konsolę Xbox 360 może zostać wyświetlony następujący kod błędu i komunikat:

Nie można wykonać aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzać, przejdź na stronę: www.xbox.com/support.

Kod stanu: xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.

Uwaga Cyfry oznaczone symbolami x mogą być różne.

Jeśli jest wyświetlany ten komunikat oraz kod błędu, oznacza to, że konsola szuka poprzedniej wersji aktualizacji, którą próbujesz pobrać, ale nie może jej znaleźć.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Pobierz aktualizację systemu dla danego kodu błędu

Pobierz aktualizację systemu odpowiadającą wyświetlonemu komunikatowi o błędzie i kodowi błędu.

  1. Znajdź napęd flash USB z przynajmniej 90 MB wolnego miejsca.
  2. Podłącz napęd flash USB do portu USB w tym komputerze.
    Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32 (Windows).
  3. Pobierz następującą aktualizację systemu dla danego kodu błędu:
    xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  4. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
  5. Rozpakuj plik. Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik .zip, aby go rozpakować.
  6. Skopiuj zawartość pliku .zip do głównego katalogu napędu flash USB.
  7. Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.
  8. Jeśli w konsoli znajduje się dysk, usuń go.
  9. Wyłącz konsolę.
  10. Usuń wszystkie urządzenia magazynujące, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy na konsoli Xbox 360 S.

Wyjmij dysk twardy z konsoli Xbox 360 S:

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Umieść konsolę poziomo.
  3. Znajdź zamek pokrywy dysku twardego z prawej strony konsoli znajdujący się blisko tyłu konsoli.
  4. Przesuń zamek w kierunku przodu konsoli, otwierając równocześnie pokrywę dysku twardego.
  1. Pociągnij za klapkę w celu wyciągnięcia dysku twardego.
  2. Przed ponownym włączeniem konsoli załóż z powrotem pokrywę dysku twardego.
    1. Podłącz napęd flash USB z aktualizacją do portu USB konsoli.
    2. Włącz konsolę. Po uruchomieniu konsoli aktualizacja oprogramowania powinna włączyć się automatycznie.

    Rozwiązanie 2: Uprość konfigurację sieci

    Czasami zapora sieciowa w routerze blokuje pobieranie aktualizacji. Jeśli w routerze jest taka zapora, musisz chwilowo uprościć konfigurację swojej sieci. Jak to zrobić:

    1. Wyłącz konsolę.
    2. Odłącz modem od routera.
    3. Przy użyciu standardowego kabla Ethernet podłącz konsolę bezpośrednio do modemu. W ten sposób aktualizacja będzie mogła zostać pobrana z obejściem zapory routera.
      Do modemu nie powinny być podłączone żadne inne urządzenia.
    1. Włącz konsolę.
    2. Pobierz żądaną aktualizację systemu.
    3. Odłącz konsolę od modemu. Podłącz modem ponownie do routera, a konsolę do routera.

    Czy ten artyku? by? pomocny?

    Tak
    Nie

    Dziękujemy za opinie!

    Dziękujemy za opinie!

    Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

    Podziel się uwagami na ten temat

    255 znaki(ów) do wykorzystania.
    Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

    Skontaktuj się z nami

    Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

    Udostępnij tę stronę