Udostępnij tę stronę

Podczas próby odtworzenia dysku na konsoli Xbox 360 występuje błąd 03-80-00

Podczas próby zagrania w grę, obejrzenia filmu lub odtworzenia dysku muzycznego na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nierozpoznany dysk

Po naciśnięciu przycisku Y na kontrolerze jest wyświetlany kod stanu 03-80-00.

Może to oznaczać jedną z następujących możliwości:

  • Problem z dyskiem (np. porysowany lub brudny).
  • Gra, w którą próbujesz zagrać, zawiera znany błąd.
  • Mogły wystąpić problemy z pamięcią podręczną systemu.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Skorzystaj z artykułu Rozwiązanie problemu ze stacją dysków konsoli Xbox 360

Wypróbuj procedurę Rozwiązanie problemu ze stacją dysków konsoli Xbox 360, która zawiera kilka możliwych rozwiązań problemu związanego z błędem „Nierozpoznany dysk”.

Rozwiązanie 2: Sprawdź i wyczyść dysk

Przyjrzyj się spodniej stronie dysku (tej, na której nie ma etykiety ani grafiki). Duża liczba rys lub plam może uniemożliwiać odczytanie dysku w konsoli.

Jeśli dysk jest porysowany, a stacja dysków nie może go odczytać, być może warto zamówić zastępczy dysk z grą. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymiana dysku z grą na konsolę Xbox 360.

Aby wyczyścić dysk:

  1. Trzymaj dysk za krawędzie, nie dotykając górnej ani dolnej powierzchni.
  2. Delikatnie wytrzyj dysk w kierunku od środka do zewnętrznych krawędzi za pomocą miękkiej, czystej, lekko zwilżonej szmatki.
  3. Po oczyszczeniu dysku ponownie włóż go do konsoli i sprawdź, czy jest odtwarzany.

Jeśli dysk nadal nie jest odtwarzany, wypróbuj rozwiązanie 3.

Rozwiązanie 3: Wypróbuj inne dyski i sprawdź zgodność dysku

Spróbuj odtworzyć inny dysk, aby sprawdzić, czy problem dotyczy określonego dysku, czy wszystkich dysków.

Sprawdź, czy typ dysku lub kod regionu są zgodne z konsolą. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących formatów i regionów dysków, zobacz Odtwarzanie dysków DVD na konsoli Xbox 360.

Jeśli kod regionu dysku jest zgodny z konsolą, a mimo to nie możesz go odtworzyć, wypróbuj rozwiązanie 4.

Jeśli inne dyski są odtwarzane, a ten dysk nie, zobacz Wymiana dysku z grą na konsolę Xbox 360.

Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną systemu (dotyczy tylko dysków z grami)

Jeśli konsola Xbox 360 nie odtwarza wielu dysków z grami, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu.

Jeśli nadal nie możesz odtworzyć dysku z grą, wypróbuj rozwiązanie 5.

Rozwiązanie 5: Wyjmij dysk twardy (dotyczy tylko dysków z grami)

Jeśli problem pojawia się tylko w przypadku dysków z grami, spróbuj tymczasowo wyjąć dysk twardy, aby zobaczyć, czy to rozwiąże problem (zobacz Wkładanie dysku twardego dla konsoli Xbox 360 lub wyjmowanie go). Jeśli konsola Xbox 360 nie ma dysku twardego, przejdź do rozwiązania 6.

Jeśli spowoduje to rozwiązanie problemu, podłącz ponownie dysk twardy i zamów nowy dysk twardy dla konsoli Xbox 360 na stronie Pomoc techniczna dotycząca urządzeń (zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft). Do dokonania gwarancyjnej wymiany dysku twardego niezbędna jest rejestracja konsoli.

Jeśli nadal nie możesz odtwarzać dysków z grami, wypróbuj rozwiązanie 6.

Rozwiązanie 6: Odłącz karty pamięci i napędy flash USB (dotyczy tylko dysków z grami)

Jeśli problem dotyczy tylko dysków z grami, wypróbuj następujące rozwiązanie:

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Odłącz wszystkie moduły pamięci lub napędy flash USB podłączone do konsoli.
  3. Włącz konsolę.
  4. Spróbuj zagrać w grę.

Jeśli to rozwiązanie spowoduje rozwiązanie problemu, skopiuj zawartość karty pamięci lub napędu flash na dysk twardy (jeśli go masz) lub użyj innego napędu flash USB.

Jeśli nadal nie możesz odtwarzać dysków z grami, zgłoś konieczność naprawy.

Rozwiązanie 7: Zgłoś konieczność naprawy

Jeśli poprzednie rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu, konsola wymaga naprawy. Zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby odtworzenia dysku na konsoli Xbox 360 występuje błąd 03-80-00”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę