Udostępnij tę stronę

Podczas próby streamowania muzyki na konsolę Xbox 360 występuje błąd o kodzie 19-04-80004005

Problem

Podczas próby przesyłania strumieniowego muzyki na konsolę Xbox 360 może zostać wyświetlony następujący kod błędu i komunikat:

Zawartość nieodtwarzalna

Nie można odtworzyć tej zawartości, ponieważ może nie być ona obsługiwana.

Kod stanu: 19-04-80004005

Może to oznaczać, że plik jest chroniony lub jest zakodowany w formacie audio, którego konsola Xbox 360 nie obsługuje.

Konsola Xbox 360 obsługuje następujące formaty audio:

  • MP3 (*.mp3)
  • WMA (*.wma): WMA7/8, WMA9 Pro (stereo i 5.1), WMA Lossless
  • Advanced Audio Coding (AAC) (*.m4a, *.m4b, *.m4p, *.m4v, *.m4r, *.3gp, *.mp4, *.aac)
    Uwaga Konsola Xbox 360 odtwarza wyłącznie pliki AAC, które nie są chronione przez zarządzanie prawami cyfrowymi (DRM). Chronione pliki AAC są wyświetlane jako wyszarzone w interfejsie głównym konsoli Xbox.

Rozwiązania

Pobieranie opcjonalnej aktualizacji multimediów dla plików AAC

Aby słuchać muzyki w formacie AAC, trzeba pobrać opcjonalną aktualizację multimediów, dostępną bezpłatnie w usłudze Xbox Live. Jak to zrobić:

Na komputerze

  1. Przejdź do strony Opcjonalna aktualizacja multimediów.
  2. Kliknij łącze Pobierz na konsolę Xbox 360.
  3. Zaloguj się do konta Xbox LIVE, jeśli zostanie wyświetlony monit o wykonanie tej czynności.
  4. Wybierz opcję Potwierdź pobieranie.
  5. Kliknij przycisk Gotowe.
  6. Po zakończeniu pobierania Opcjonalna aktualizacja multimediów będzie widoczna w folderze Moje gry na konsoli Xbox 360.

Na konsoli Xbox 360

  1. Przejdź do wyszukiwarki Bing i wyszukaj tekst „Opcjonalna aktualizacja multimediów”.
  2. Wybierz opcję Opcjonalna aktualizacja multimediów.
  3. Ponownie wybierz opcję Opcjonalna aktualizacja multimediów.
  4. Wybierz opcję Potwierdź pobieranie. To pobieranie jest bezpłatne.
  5. Po zakończeniu pobierania wybierz opcję Kontynuuj, a następnie powróć do interfejsu głównego konsoli Xbox.

Ważne Jeśli używasz konsoli znajomego i masz już pobraną opcjonalną aktualizację multimediów na swojej konsoli, nie możesz pobrać ponownie opcjonalnej aktualizacji multimediów. Opcjonalną aktualizację multimediów można pobrać tylko raz dla danego tagu gracza. Aby w domu znajomego można było odtwarzać pliki AAC niechronione za pomocą funkcji Zarządzanie prawami cyfrowymi, musi on pobrać opcjonalną aktualizację multimediów.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, klikając łącze „Skontaktuj się z nami” u dołu tej strony.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby streamowania muzyki na konsolę Xbox 360 występuje błąd o kodzie 19-04-80004005”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę