Udostępnij tę stronę

Podczas próby nawiązania połączenia z usługą Xbox Live występuje błąd o kodzie 20A8-4840

Problem

Podczas próby nawiązania połączenia z usługą Xbox Live występuje błąd podobny na dostępującego:

W: 0000-0021

X: 0000-F001

Y: 20A8-4840

Z: 0000-0000

Może to oznaczać problem z konfiguracją sieci.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania. Jeśli dane rozwiązanie nie zadziała, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 1: Wyczyść pamięć podręczną systemu

Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  1. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz opcję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz opcję Pamięć masowa lub Pamięć.
  1. Wyróżnij dowolne urządzenie pamięci masowej, a następnie naciśnij przycisk Y na kontrolerze. (Nie ma znaczenia, które urządzenie pamięci masowej wybierzesz, ponieważ pamięć podręczna zostanie wyczyszczona dla wszystkich urządzeń pamięci masowej).
  2. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną systemu.
  1. W odpowiedzi na monit o potwierdzenie zamiaru wykonania operacji dotyczącej urządzenia pamięci masowej wybierz opcję Tak.

Rozwiązanie 2: Zresetuj konsolę Xbox 360

Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika i wybierz opcję Wyłącz konsolę.
  2. Włącz konsolę Xbox 360.

Uwaga Jeśli używasz kontrolera bezprzewodowego dla konsoli Xbox 360, możesz wyłączyć konsolę, naciskając przycisk przewodnika na kontrolerze.

Rozwiązanie 3: Otwórz porty sieciowe

Aby można było uzyskać dostęp do usługi Xbox Live, w urządzeniach sieciowych lub zaporze musi być otwartych kilka portów. Aby dowiedzieć się, które porty sieciowe należy otworzyć, aby używać usługi Xbox Live, zobacz Porty sieciowe używane przez usługę Xbox Live.

Jeśli ten błąd będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby nawiązania połączenia z usługą Xbox Live występuje błąd o kodzie 20A8-4840”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę