Udostępnij tę stronę

Podczas próby pobrania aktualizacji konsoli Xbox występuje błąd o kodzie 3151

Podczas próby pobrania aktualizacji interfejsu głównego konsoli Xbox jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

Nie można pobrać aktualizacji systemu.

Kod stanu: 3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Uwaga Cyfry „xxxx” w rzeczywistej sekwencji mogą być różne.

Może to oznaczać, że konsola szuka poprzedniej wersji aktualizacji, którą próbujesz pobrać, ale nie może jej znaleźć.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Pobierz aktualizację na zewnętrzny napęd flash USB

  1. Znajdź napęd flash USB, na którym jest co najmniej 90 MB wolnego miejsca.
  2. Podłącz napęd flash USB do portu USB w tym komputerze.
    Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32 (Windows).
  3. Kliknij, aby pobrać następującą aktualizację systemu dla danego kodu błędu:
    3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
  4. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik ZIP aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
  5. Rozpakuj plik. Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik ZIP, aby go rozpakować.
  6. Skopiuj zawartość pliku ZIP do katalogu głównego napędu flash USB.
  7. Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.
  8. Jeśli w konsoli znajduje się dysk, usuń go.
  9. Wyłącz konsolę.
  10. Usuń wszystkie urządzenia magazynujące, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy na konsoli Xbox 360 S. Dowiedz się, jak odłączyć dysk twardy.
  11. Podłącz napęd flash USB z aktualizacją do portu USB konsoli.
  12. Włącz konsolę. Po uruchomieniu konsoli aktualizacja oprogramowania powinna włączyć się automatycznie.
  13. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną konsoli Xbox 360

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze, przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz opcję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz pozycję Pamięć masowa lub Pamięć.
  1. Wyróżnij dowolne urządzenie pamięci masowej, a następnie naciśnij przycisk Y na kontrolerze. (Nie ma znaczenia, które urządzenie pamięci masowej wybierzesz, ponieważ pamięć podręczna zostanie wyczyszczona dla wszystkich urządzeń pamięci masowej).
  2. Wybierz pozycję Wyczyść pamięć podręczną.
  1. W odpowiedzi na monit o potwierdzenie zamiaru wykonania operacji dotyczącej urządzenia pamięci masowej wybierz opcję Tak.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Zgłoś konieczność naprawy

Jeśli poprzednie rozwiązanie nie umożliwiło rozwiązania problemu, konsola wymaga naprawy. Zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby pobrania aktualizacji konsoli Xbox występuje błąd o kodzie 3151”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę