Udostępnij tę stronę

Podczas pobierania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd 8007-045D

Problem

Podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

8007-045D

Nie można pobrać aktualizacji. Aby przetestować połączenie, otwórz obszar Ustawienia systemu i wybierz pozycję Ustawienia sieci, Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.

Jeśli problem będzie się powtarzał, odwiedź stronę: www.xbox.com/support.

Może to oznaczać, że podczas aktualizacji oprogramowania nie zostało znalezione urządzenie pamięci masowej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące rozwiązania:

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Usuń wszystkie urządzenia pamięci masowej, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy konsoli Xbox 360. (Zobacz Wkładanie dysku twardego dla konsoli Xbox 360 lub wyjmowanie go).
  3. Dodaj podstawowe urządzenie pamięci masowej, na przykład dysk twardy.
  4. Włącz konsolę.
  5. Spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Jeśli wykonanie tych kroków nie umożliwiło rozwiązania problemu, prześlij zgłoszenie konieczności naprawy:

  1. Zaloguj się do Internetowego centrum serwisowego konsol Xbox, używając poświadczeń konta Microsoft.
  2. Kliknij pozycję Problem z urządzeniem. Jeśli jest już wyświetlona strona Menedżer urządzeń, kliknij pozycję Zamów serwis.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wypełnić i przesłać zlecenie serwisowe.

Gdy Internetowe centrum serwisowe konsol Xbox odbierze przesłane przez Ciebie dane, zostanie Ci wysłany numer zlecenia serwisowego oraz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Jeśli po upływie 24 godzin nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, przejrzyj folder wiadomości-śmieci w swojej skrzynce odbiorczej lub sprawdź ustawienia filtru spamu. Jeśli nie znajdziesz tej wiadomości e-mail w folderze wiadomości-śmieci lub spamu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas pobierania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd 8007-045D”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę