Udostępnij tę stronę

Podczas logowania do konta na konsoli Xbox 360 występuje błąd 80151015

Podczas próby zalogowania się do konta na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu:

Kod błędu: 80151015

Może to oznaczać, że Twój profil jest uszkodzony lub Twoje konto Microsoft jest zablokowane.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj swoje informacje zabezpieczające

  1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
  2. Wybierz pozycję Zabezpieczenia i prywatność.
  3. Wybierz pozycję Więcej ustawień zabezpieczeń, a następnie upewnij się, że Twoje informacje zabezpieczające są poprawne i aktualne.
  4. Spróbuj ponownie zalogować się do swojego konta.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizowanie wszystkich informacji zabezpieczających konta Microsoft.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Usuń swój profil, pobierz go ponownie i wyczyść pamięć podręczną

Aby rozwiązać ten problem, usuń swój profil i pobierz go ponownie. Następnie wyczyść pamięć podręczną i ponownie uruchom konsolę.

Krok 1: Usuń swój profil

  1. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
  3. Jeśli do konsoli nie jest podłączone żadne zewnętrzne urządzenie pamięci masowej, wybierz pozycję Dysk twardy. W przeciwnym wypadku wybierz pozycję Wszystkie urządzenia.
  4. Wybierz pozycję Profile.
Ekran Wszystkie urządzenia, na którym jest wyróżniona kategoria Profile.
  1. Wybierz profil, który chcesz usunąć.
  2. Wybierz pozycję Usuń.
Ekran Profile, na którym jest wyróżniona opcja Usuń.
  1. Wybierz pozycję Usuń tylko profil. Profil zostanie usunięty, ale pozostaną zapisane gry i osiągnięcia. 

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną systemu i ponownie uruchom konsolę Xbox

Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  2. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  3. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
Ekran Ustawienia systemu, na którym jest wyróżniona kategoria Pamięć masowa.
  1. Wyróżnij dowolne urządzenie pamięci masowej, a następnie naciśnij przycisk Y na kontrolerze. (Nie ma znaczenia, które urządzenie pamięci masowej wybierzesz, ponieważ pamięć podręczna zostanie wyczyszczona dla wszystkich urządzeń pamięci masowej).
  2. Wybierz pozycję Wyczyść pamięć podręczną.
Ekran Opcje urządzenia, na którym jest wyróżniona opcja Wyczyść pamięć podręczną.
  1. W odpowiedzi na monit o potwierdzenie zamiaru wykonania operacji dotyczącej urządzenia pamięci masowej wybierz opcję Tak.
  2. Ponownie uruchom konsolę Xbox, a następnie spróbuj zalogować się do swojego konta.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas logowania do konta na konsoli Xbox 360 występuje błąd 80151015”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę