Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8015D002

Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

To hasło jest nieprawidłowe lub wpisany adres e-mail nie jest przypisany do konta Xbox Live. Spróbuj ponownie.
Kod stanu: 8015D002

Oznacza to, że włączono weryfikację dwuetapową, ale nie skonfigurowano hasła aplikacji.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Wyłącz weryfikację dwuetapową

Jeśli nie chcesz już używać weryfikacji dwuetapowej, możesz z łatwością ją wyłączyć:

  1. Używając przeglądarki sieci web, zaloguj się do swojego konta.
  2. W obszarze Zabezpieczenia i prywatność wybierz pozycję Zarządzaj zabezpieczeniami zaawansowanymi.
  3. Wybierz pozycję Wyłącz weryfikację dwuetapową.
  4. Gdy zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie, wybierz pozycję Tak.

Rozwiązanie 2: Użyj hasła aplikacji, aby zalogować się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360

Jeśli włączono weryfikację dwuetapową, podczas pobierania profilu Xbox lub logowania do konsoli Xbox 360 będzie Ci potrzebne hasło aplikacji.

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła aplikacji lub nie zostało ono skonfigurowane, możesz wygenerować nowe hasło aplikacji i zalogować się do swojej konsoli. Jak to zrobić:

  1. Używając przeglądarki sieci web, zaloguj się do swojego konta.
  2. W obszarze Zabezpieczenia i prywatność wybierz pozycję Zarządzaj zabezpieczeniami zaawansowanymi. Jeśli zostanie wyświetlony monit o kod zabezpieczający, wprowadź go, a następnie wybierz pozycję Prześlij.
  3. W obszarze Hasła aplikacji wybierz pozycję Utwórz nowe hasło aplikacji. Nowe hasło zostanie wygenerowane i wyświetlone na ekranie.
  4. Na konsoli Xbox 360 zaloguj się do usługi Xbox Live, używając adresu e-mail konta Microsoft oraz hasła wygenerowanego w kroku 3, a nie hasła do swojego konta Microsoft.

Jeśli nie chcesz, aby przy każdym logowaniu się do tej konsoli było konieczne ponowne wprowadzanie hasła aplikacji, zaznacz pole wyboru Zapamiętaj hasło.

Uwaga Jeśli nie pamiętasz swojego hasła aplikacji, możesz wykonać te same kroki, usuwając najpierw stare hasło aplikacji, ale możesz też wyłączyć weryfikację dwuetapową.

Rozwiązanie 3: Jeśli weryfikacja dwuetapowa nie jest włączona

Jeśli weryfikacja dwuetapowa nie jest włączona, być może wpisujesz złe hasło. Spróbuj ponownie lub zresetuj hasło do swojego konta.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8015D002”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę