Udostępnij tę stronę

Podczas próby zainstalowania aktualizacji konsoli Xbox 360 z dysku optycznego występuje błąd o kodzie C000-0013

Podczas próby zainstalowania aktualizacji konsoli Xbox 360 z dysku optycznego jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

C000-0013

Nie można przetworzyć aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzać, przejdź na stronę:
www.xbox.com/support.

Oznacza to, że dysk z grą został przypadkowo wyjęty z tacy dysku w trakcie aktualizacji systemu albo że jest on brudny lub uszkodzony.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Włóż ponownie dysk z grą albo go wyczyść i ponownie uruchom konsolę. Spowoduje to ponowne rozpoczęcie procesu instalacji.

Rozwiązanie 2: Połącz konsolę z Internetem, aby zainstalować aktualizację. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak uzyskać nową aktualizację konsoli Xbox 360.

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj oprogramowanie konsoli, kopiując aktualizację na napęd flash USB lub dysk CD. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z aktualizacją oprogramowania konsoli Xbox 360.

Jeśli poprzednie rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu, konsola wymaga naprawy. Zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zainstalowania aktualizacji konsoli Xbox 360 z dysku optycznego występuje błąd o kodzie C000-0013”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę