Udostępnij tę stronę

Występuje błąd C000022D i świeci czerwona kontrolka na sensorze Kinect dla konsoli Xbox 360

Gdy na sensorze Kinect dla konsoli Xbox 360 świeci czerwona kontrolka, jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

Wystąpił problem z sensorem Kinect

Kod błędu: C000022D

Może to oznaczać, że sensor nie jest poprawnie podłączony albo oprogramowanie konsoli wymaga aktualizacji.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj oprogramowanie konsoli

  1. Włóż dysk z grą Kinect.
  2. Rozpocznij grę z poziomu interfejsu głównego konsoli Xbox.
  3. Jeśli oprogramowanie konsoli Xbox wymaga aktualizacji, jest wyświetlany następujący komunikat:
  4. Wymagana aktualizacja: Znaleziono aktualizację. Aby ją zainstalować, należy ponownie uruchomić konsolę.

  5. Wybierz kolejno pozycje Tak, Uruchom ponownie, aby zainstalować aktualizację.

Rozwiązanie 2: Sprawdź kable

Konsola Xbox 360 E lub Xbox 360 S

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Ważne Jeśli sensor Kinect jest wyposażony w kabel zasilania/USB, odłącz go.

  3. Podłącz kabel sensora do portu AUX z tyłu konsoli.
  4. Włącz konsolę.

Oryginalna konsola Xbox 360

  1. Wyłącz konsolę.
  2. Sprawdź, czy kabel zasilania jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego.
  1. Sprawdź, czy złącze USB jest podłączone z tyłu konsoli.

    Kontrolka znajdująca się w pobliżu środka kabla powinna zaświecić na zielono.

    Kontrolka nie świeci na zielono? Spróbuj podłączyć kabel do innego gniazdka, aby upewnić się, że kabel działa poprawnie. Jeśli kabel wymaga wymiany, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, korzystając z informacji zawartych w sekcji Pomoc u dołu tej strony.

  1. Włącz konsolę.

Jeśli pomimo wykonania powyższych czynności problem nadal występuje, wypróbuj następujące rozwiązanie:

  1. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia Kinect.
  3. Wybierz pozycję Sensor Kinect, a następnie pozycję Wł.

Rozwiązanie 3: Zgłoś konieczność naprawy

Jeśli poprzednie rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu, oznacza to, że sensor Kinect wymaga naprawy. Zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Występuje błąd C000022D i świeci czerwona kontrolka na sensorze Kinect dla konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę