Udostępnij tę stronę

Dla elementu w historii pobierania na konsoli Xbox 360 jest wyświetlana opcja „Kup teraz”

Kupione elementy można pobierać ponownie bez dodatkowych opłat. Jednak obok już kupionego elementu może zostać wyświetlona opcja „Kup teraz”. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że element znajduje się w historii pobierania

Upewnij się, że element jest widoczny w historii pobierania. Jak to zrobić:

  1. Zaloguj się do usługi Xbox Live za pomocą konsoli.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia, a następnie pozycję Konto.
  3. Wybierz pozycję Historia pobierania.
  4. Zaznacz element w historii pobierania, a następnie wybierz pozycję Pobierz ponownie.

Uwaga Element nie będzie wyświetlany w historii pobierania, jeśli został kupiony za pomocą innego konta Xbox Live. Aby przejrzeć zakupy zrobione za pomocą swojego konta Xbox Live, zobacz Sprawdzanie historii subskrypcji i transakcji dla konta Xbox Live w trybie online.

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie konsolę

Uruchom ponownie konsolę i zaloguj się ponownie do usługi Xbox Live.

Jeśli obok elementu nadal jest wyświetlana opcja „Kup teraz”, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Ponownie dokonaj zakupu (powinno to być bezpłatne)

Aby ponownie pobrać element, wybierz opcję Kup teraz. Nie przejmuj się, za już kupioną zawartość nie zostaną ponownie naliczone opłaty.

Aby upewnić się, że Twoje konto nie zostało obciążone drugi raz, sprawdź historię transakcji konta. Ostatnie zakupy są wyświetlane u dołu strony sieci web.

Jeśli zobaczysz podwójną opłatę lub jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Dla elementu w historii pobierania na konsoli Xbox 360 jest wyświetlana opcja „Kup teraz””, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę