Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany komunikat o błędzie „Pobieranie zatrzymane”

Podczas próby pobrania zawartości z usługi Xbox Live na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Pobieranie zatrzymane

Ten komunikat o błędzie może zostać wyświetlony, jeśli:

  • Jest konieczne zainstalowanie aktualizacji systemu.
  • Przepustowość sieci jest niewystarczająca.
  • Rozpoczęto inną aktywność na konsoli. Pobieranie zawartości ma niższy priorytet niż granie w gry lub inne aktywności.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu

Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu sprawdzania, czy są dostępne aktualizacje systemu, zobacz Jak uzyskać nową aktualizację konsoli Xbox 360.

Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie z usługą Xbox Live

Aby przetestować połączenie z usługą Xbox Live, uruchom narzędzie Test połączenia z usługą Xbox Live. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia, wybierz pozycję System, a następnie wybierz pozycję Ustawienia sieci.
  3. Wybierz nazwę swojej sieci bezprzewodowej albo wybierz opcję Sieć przewodowa, jeśli używasz połączenia przewodowego.
  4. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.
  5. Spróbuj ponownie pobrać zawartość.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą zwiększania szybkości połączenia z usługą Xbox Live, skorzystaj z rozwiązania problemu z wolnym działaniem konsoli Xbox 360.

Rozwiązanie 3: Ponownie uruchom pobieranie

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie uruchomić pobieranie. Jak to zrobić:

  1. Jeśli grasz w grę, zamknij ją i przejdź do interfejsu głównego konsoli Xbox.
  2. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  3. Przejdź na stronę Gry i aplikacje.
  4. Wybierz pozycję Aktualnie pobierane pliki.
  5. Zaznacz element, który chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Pobierz teraz.

Jeśli element do pobrania nie jest wymieniony na liście Aktualnie pobierane pliki, musisz ponownie rozpocząć pobieranie. Jak to zrobić:

  1. Zaloguj się do usługi Xbox Live za pomocą konsoli.
  2. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Konto.
  3. Wybierz pozycję Historia pobierania.
  4. Zaznacz element, którego dotyczą problemy z pobieraniem, a następnie wybierz pozycję Pobierz ponownie.

Ważne Gdy trwa pobieranie, nie używaj konsoli do wykonywania innych działań, takich jak granie w gry. Używanie konsoli podczas pobierania zawartości może spowodować wstrzymanie pobierania, zatrzymanie go lub przekroczenie limitu czasu. Uważaj też, aby inne komputery znajdujące się w domu nie pobierały ani nie wysyłały żadnych plików. Jeśli ktoś w domu przegląda Internet, korzysta z przepustowości, która mogłaby zostać użyta przez konsolę Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany komunikat o błędzie „Pobieranie zatrzymane””, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę