Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z zawartością usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360

Usługa Xbox Live oferuje dużo atrakcyjnej zawartości, takiej jak aplikacje, filmy, muzyka, gry itd. Jeśli masz problemy podczas próby kupienia, pobrania lub odtworzenia zawartości z usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360, przeczytaj tę stronę, aby uzyskać pomoc.

Na tej stronie

Problemy z kupowaniem i pobieraniem

Podczas próby kupienia lub pobrania zawartości z usługi Xbox Live może zostać wyświetlony komunikat o błędzie lub kod błędu.

Jeśli podczas próby kupienia lub pobrania zawartości z usługi Xbox Live występuje jeden z wymienionych poniżej błędów, zobacz wskazywaną przez odpowiednie łącze stronę rozwiązania:

Jeśli podczas próby ponownego pobrania zawartości z usługi Xbox Live jest wyświetlany komunikat o błędzie „Ten element nie jest już dostępny”, być może ten element został już usunięty z usługi Xbox Live. Zawartość może być usuwana z usługi Xbox Live z powodu regionalnych wymogów prawnych lub innych problemów. W takich przypadkach element nie jest już dostępny do zakupu lub pobrania.

Problemy z odtwarzaniem zawartości

Jeśli masz problem z odtwarzaniem kupionej lub pobranej zawartości, skorzystaj z poniższych sugestii, które mogą pomóc rozwiązać problem.

Problemy ze znajdowaniem zawartości

W usłudze Xbox Live jest dostępna bardzo duża ilość zawartości, przez co znalezienie konkretnego elementu może być trudne. Jeśli masz problem ze znalezieniem określonego tytułu lub dodatku, być może łatwiej będzie przejrzeć całą ofertę. Jak to zrobić.

Uwaga Możesz zaplanować pobranie kupionego tytułu lub dodatku.

  1. Przejdź do witryny Rynek usług Xbox 360.
  2. Znajdź odpowiedni typ zawartości, a następnie wybierz pozycję Wyświetl wszystko. Na przykład wybierz pozycję Wyświetl wszystko w sekcji Nowe tytuły zręcznościowe, aby wyszukać wszystkie gry.
Przycisk „Wyświetl wszystko” jest wyróżniony z prawej strony panelu o nazwie „Nowe tytuły zręcznościowe” w Sklepie Xbox Games.
  1. W polu Sortuj według wybierz odpowiedni filtr.
Filtr „Sortuj według” jest wyróżniony po prawej stronie ekranu Zręcznościowe w Sklepie Xbox. Wybrana jest opcja „Data wydania”.
  1. Wybierz odpowiedni tytuł.
    Uwaga Jeśli szukasz dodatku dla określonego tytułu, zobacz sekcję „Wszystkie elementy do pobrania” na stronie dotyczącej danego tytułu.

W przypadku wyświetlania całej oferty wyświetlana zawartość będzie zawartością dostępną w regionie określonym przez ustawienia Twojego konta Xbox Live. Część zawartości nie jest dostępna we wszystkich regionach. Ponadto uprzednio wymieniona na liście zawartość mogła zostać usunięta z powodu regionalnych wymogów prawnych lub innych problemów.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z zawartością usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę