Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Po uruchomieniu gry lub dołączeniu do grupy na konsoli Xbox One albo po zalogowaniu się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 0x8000FFFF.

Konsola Xbox One:

Po podjęciu próby uruchomienia gry lub dołączenia do rozmowy w grupie na konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nie można było pobrać Twoich ostatnio zapisanych danych albo Twoich wiadomości. Spróbuj ponownie później.

Kod stanu: 0x8000FFFF

Konsola Xbox 360:

Po zalogowaniu się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nie można pobrać informacji z usługi Xbox Live.

Kod stanu: 8000FFFF

Może to oznaczać jedną z następujących możliwości:

  • Niektóre funkcje usługi Xbox Live są niedostępne z powodu tymczasowej konserwacji systemu lub wystąpienia nieoczekiwanego problemu z usługą Xbox Live.
  • Nie możesz uzyskać dostępu do usługi Xbox Live z powodu problemu z konfiguracją sieci.

Rozwiązania

Konsola Xbox One

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-03-26T07:26:43.1476761+00:00

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie konsolę

  1. Naciśnij dwukrotnie przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić przewodnik.
  2. Przewiń w dół i wybierz pozycję Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę, a następnie wybierz pozycję Tak, aby potwierdzić.
  4. Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj zalogować się ponownie.
Konsola Xbox 360

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-03-26T07:26:43.1476761+00:00

Rozwiązanie 2: Ręcznie odśwież listę kanałów

Aby ręcznie odświeżyć listę kanałów, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  2. Przytrzymaj wciśnięty prawy spust i naciśnij przycisk Y, aby powrócić do interfejsu głównego konsoli Xbox. Zaczekaj chwilę. Lista kanałów zostanie odświeżona.

Rozwiązanie 3: Przetestuj połączenie

Sprawdź działanie połączenia konsoli Xbox 360 z usługą Xbox Live. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz opcję Ustawienia sieci.
  3. Wybierz opcję Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej, jeśli zostanie wyświetlony monit o wykonanie tej czynności.
  4. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.

Uwaga Jeśli test zakończy się niepowodzeniem i nie uda się nawiązać połączenia z usługą Xbox Live, wypróbuj rozwiązanie problemu z błędami połączenia z usługą Xbox Live.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Po uruchomieniu gry lub dołączeniu do grupy na konsoli Xbox One albo po zalogowaniu się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 0x8000FFFF.”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę