Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd o kodzie xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2746

Problem

Jeśli podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany poniższy kod stanu i komunikat, oznacza to, że pobieranie aktualizacji nie powiodło się.

Nie można przetworzyć aktualizacji.

Kod stanu: xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2746

Uwaga Znaki x w tym kodzie stanu mogą być różne.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Pobierz aktualizację jeszcze raz

  1. Ponownie uruchom konsolę.
  2. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  3. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz opcję Ustawienia systemu.
  4. Wybierz opcję Ustawienia sieci.
  5. Wybierz opcję Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej (w razie pojawienia się odpowiedniego monitu).
  6. Wybierz opcję Testuj połączenie z usługą Xbox Live.
  7. Po wyświetleniu monitu o aktualizację oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie z usługą Xbox Live

Jeśli masz problemy z nawiązaniem lub utrzymaniem połączenia z usługą Xbox Live, zobacz Xbox Live: Połączenie z usługą Xbox Live.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Upewnij się, czy masz wystarczającą ilość miejsca

Najnowsza aktualizacja oprogramowania konsoli wymaga co najmniej 190 megabajtów (MB) miejsca na urządzeniu pamięci masowej (lub 256 MB, jeśli mieszkasz w Japonii). Jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego miejsca, musisz przenieść lub usunąć część elementów. Zobacz Kopiowanie, przenoszenie lub usuwanie zapisanych gier na konsolę Xbox, profilów oraz elementów awatarów.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną systemu

Usunięcie plików tymczasowych z konsoli może rozwiązać problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Wyczyść pamięć podręczną systemu konsoli Xbox 360, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 5: Ponownie włóż urządzenie pamięci masowej

  • Jeśli zamiast dysku twardego używasz karty pamięci dla konsoli Xbox 360 lub napędu flash USB, wyjmij i ponownie włóż kartę pamięci lub napęd flash USB.
  • Jeśli używasz dysku twardego, spróbuj odłączyć dysk twardy i podłączyć go ponownie.

Po tej wymianie urządzenia pamięci masowej spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 6: Użyj napędu flash USB lub dysku optycznego, aby zastosować aktualizację

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie spowodowało usunięcia problemu, skopiuj aktualizację z komputera na napęd flash USB lub dysk CD/DVD. Następnie zainstaluj aktualizację na konsoli. Jak to zrobić:

Skopiowanie na napęd flash USB

Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32.

  1. Podłącz napęd flash USB do portu USB w swoim komputerze.
  2. Pobierz plik aktualizacji.
  3. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
  4. Rozpakuj plik, klikając dwukrotnie plik zip. Skopiuj zawartość pliku zip do głównego katalogu napędu flash USB.
  5. Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.
  6. Podłącz napęd flash USB do portu USB konsoli Xbox 360.
  7. Uruchom ponownie konsolę.
  8. Po uruchomieniu ponownym konsoli program instalacyjny uruchomi się automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Nagranie na dysk CD lub DVD

Możesz też pobrać aktualizację na komputer, nagrać ją na dysku CD lub DVD, a następnie zainstalować na konsoli. Jak to zrobić:

  1. Na komputerze pobierz plik aktualizacji.
  2. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
  3. Rozpakuj plik, klikając dwukrotnie plik zip.
  4. Włóż czysty zapisywalny dysk CD lub DVD do stacji dysków komputera.
  5. Skopiuj zawartość pliku zip do katalogu głównego dysku CD lub DVD i wybierz opcję zapisywania (nagrywania) plików na dysku.
  6. Po nagraniu plików na dysku wyjmij dysk ze stacji dysków komputera i włóż go do stacji dysków konsoli Xbox 360.
  7. Uruchom ponownie konsolę.
  8. Po uruchomieniu ponownym konsoli program instalacyjny uruchomi się automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Jeśli po skopiowaniu aktualizacji na napęd flash lub dysk optyczny i zainstalowaniu jej na konsoli zostanie wyświetlony kod błędu, taki jak xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (cyfry x mogą być różne), skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, klikając łącze Kontakt z nami u dołu tej strony.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd o kodzie xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2746”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę