Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8007000B

Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:

  • Przepraszamy, wystąpił problem z usługą Xbox. Spróbuj ponownie później.
  • Kod stanu: 8007000B

Oznacza to, że konsola nie może nawiązać połączenia z usługą Xbox Live. Ten problem może mieć jedną z następujących przyczyn:

  • Niektóre funkcje usługi Xbox Live są niedostępne z powodu konserwacji systemu lub wystąpienia nieoczekiwanego problemu z usługą Xbox Live.
  • Konsola może nie być połączona z usługą Xbox Live.
  • Wymagane porty w Twojej sieci mogą być zamknięte.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Niektóre funkcje usługi Xbox Live mogą być niedostępne z powodu tymczasowego problemu z usługą Xbox Live lub zaplanowanej konserwacji systemu. Aby ustalić stan usługi Xbox Live, przejdź na stronę stanu usługi Xbox Live.

Jeśli jest widoczny alert dotyczący usługi Xbox Live, spróbuj ponownie później, gdy usługa Xbox Live będzie już dostępna. Jeśli usługa Xbox Live jest dostępna, a mimo to jest wyświetlany ten komunikat o błędzie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live

Sprawdź działanie połączenia konsoli Xbox 360 z usługą Xbox Live. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz opcję Ustawienia sieci.
  3. Wybierz opcję Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej, jeśli zostanie wyświetlony monit o wykonanie tej czynności.
  4. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.

    Uwaga Jeśli test zakończy się niepowodzeniem i nie uda się nawiązać połączenia z usługą Xbox Live, wykonaj kroki opisane w procedurze Rozwiązanie problemu z błędami połączenia z usługą Xbox Live.

Jeśli usługa Xbox Live jest dostępna, ale połączenie nie działa, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Otwórz porty sieciowe

Aby można było uzyskać dostęp do usługi Xbox Live, w urządzeniach sieciowych lub zaporze musi być otwartych kilka portów. Aby uzyskać informacje dotyczące portów, które muszą być otwarte do obsługi usługi Xbox Live, zobacz Porty sieciowe używane przez usługę Xbox Live.

Jeśli zastosowanie poprzednich rozwiązań nie umożliwiło rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8007000B”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę