Udostępnij tę stronę

Podczas pobierania profilu na konsolę Xbox 360 występuje błąd 80070020

Podczas próby pobrania profilu Xbox Live na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

Przepraszamy, w tej chwili nie można pobrać profili w usłudze Xbox Live. Spróbuj ponownie później.
80070020

Jeśli jest wyświetlany ten komunikat oraz kod błędu, oznacza to, że pobieranie nie powiodło się, ale problem może być tymczasowy.

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Wyczyść pamięć podręczną, uruchom ponownie konsolę i ponownie pobierz profil

Wyczyść pamięć podręczną systemu

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze, przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  2. Wybierz pozycję Pamięć masowa lub Pamięć.
  1. Wyróżnij dowolne urządzenie magazynujące, a następnie naciśnij przycisk Y na kontrolerze. (Nie ma znaczenia, które urządzenie pamięci masowej wybierzesz, ponieważ pamięć podręczna zostanie wyczyszczona dla wszystkich urządzeń pamięci masowej).
  2. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną systemu.
  1. W odpowiedzi na monit o potwierdzenie zamiaru wykonania operacji dotyczącej urządzenia pamięci masowej wybierz opcję Tak.

Pobierz ponownie swój profil
Uruchom ponownie konsolę. Następnie spróbuj ponownie pobrać profil. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  1. Wybierz pozycję Pobierz profil.
    Uwaga Jeśli nie widzisz pozycji Pobierz profil, oznacza to, że prawdopodobnie musisz się wylogować ze swojego profilu. Naciśnij przycisk X, aby wylogować się z profilu.
  2. Wprowadź dane konta Microsoft skojarzonego z Twoim tagiem gracza Xbox Live. Jeśli nie znasz poświadczeń swojego konta Microsoft, zobacz Zarządzanie kontem Microsoft: często zadawane pytania.
    Uwaga W przypadku korzystania z konta Xbox Live dziecka do pobrania profilu musisz użyć konta Microsoft rodzica.
  3. Wprowadź swoje hasło.
  4. Wybierz urządzenie pamięci masowej dla profilu (na przykład dysk twardy), jeśli zostanie wyświetlony monit o wykonanie tej czynności. Rozpocznie się pobieranie profilu.
Opcja Zapamiętaj hasło
Opcja Zapamiętaj hasło

Opcja Zapamiętaj hasło jest domyślnie wyłączona, co oznacza, że podczas logowania się do profilu Xbox Live jest wyświetlany monit o wprowadzenie hasła do konta Microsoft. Pozostaw opcję Zapamiętaj hasło niezaznaczoną, jeśli chcesz, aby podczas logowania się do profilu na danej konsoli był wyświetlany monit o wprowadzenie hasła do konta Microsoft.

Teraz powinno być możliwe zalogowanie się do tej konsoli przy użyciu tagu gracza Xbox Live.

Rozwiązanie 2: Skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox

Jeśli zastosowanie poprzedniego rozwiązania nie umożliwiło rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas pobierania profilu na konsolę Xbox 360 występuje błąd 80070020”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę