Udostępnij tę stronę

Podczas pobierania profilu na konsolę Xbox 360 występuje błąd o kodzie 80070026

Podczas próby pobrania profilu na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:

Przepraszamy, w tej chwili nie można pobrać profili w usłudze Xbox Live. Spróbuj ponownie później.
Kod stanu: 80070026

Jeśli jest wyświetlany ten komunikat oraz kod błędu, oznacza to, że występuje problem z Twoim profilem. Na przykład profil może być uszkodzony lub występuje problem z urządzeniem pamięci masowej, na którym profil jest przechowywany.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy profil istnieje i czy nie jest uszkodzony

  1. Wybierz pozycję Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
  1. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
  1. Wybierz odpowiednie urządzenie pamięci masowej, a następnie wybierz pozycję Profile.
  2. Sprawdź, czy profil istnieje i czy nie jest uszkodzony.
    Uwaga Jeśli obok profilu jest wyświetlana ikona „!”, profil jest uszkodzony. Jeśli Twój profil jest uszkodzony, zaznacz go, a następnie kliknij pozycję Usuń.
  3. Spróbuj ponownie pobrać profil.
  4. Jeśli nadal nie możesz pobrać profilu, wyjmij dysk twardy dla konsoli Xbox, a następnie spróbuj pobrać swój profil na urządzenie USB.
    Uwaga Aby uzyskać informacje dotyczące wyjmowania dysku twardego dla konsoli Xbox, zobacz Wkładanie dysku twardego dla konsoli Xbox 360 lub wyjmowanie go.
  5. Odłącz wszystkie urządzenia podłączone do konsoli Xbox 360. Odłącz konsolę od gniazdka elektrycznego.
  6. Następnie ponownie podłącz konsolę do gniazdka elektrycznego, ponownie podłącz wszystkie urządzenia i ponownie spróbuj pobrać swój profil.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną systemu

W pamięci podręcznej systemu konsoli Xbox 360 są przechowywane elementy, takie jak aktualizacje gier, pakiety instalacyjne aktualizacji systemu oraz obrazki graczy reprezentujące znajomych użytkownika. Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu często umożliwia rozwiązanie wielu problemów z konsolą Xbox 360.

W wyniku wyczyszczenia pamięci podręcznej nie są usuwane następujące elementy:

  • Tag gracza.
  • Pobrana zawartość.
  • Pliki gier.
  • Aktualizacje oprogramowania konsoli.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej powoduje usunięcie uprzednio pobranych aktualizacji gier. Przy następnej próbie zagrania w dowolną z tych gier trzeba ponownie pobrać te aktualizacje.

Aby wyczyścić pamięć podręczną systemu, wykonaj poniższe kroki.

  1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  2. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  3. Wybierz pozycję Pamięć masowa lub Pamięć.
  4. Wyróżnij dowolne urządzenie pamięci masowej, a następnie naciśnij przycisk Y na kontrolerze. (Nie ma znaczenia, które urządzenie pamięci masowej wybierzesz, ponieważ pamięć podręczna zostanie wyczyszczona dla wszystkich urządzeń pamięci masowej).
  5. Wybierz pozycję Wyczyść pamięć podręczną.
  6. W odpowiedzi na monit o potwierdzenie zamiaru wykonania operacji dotyczącej urządzenia pamięci masowej wybierz opcję Tak.
  7. Uruchom ponownie konsolę.

Rozwiązanie 3: Pobierz ponownie swój profil

Pobranie profilu Xbox Live jest konieczne w następujących sytuacjach:

  • Chcesz użyć swojego tagu gracza Xbox Live na innej konsoli Xbox 360.
  • Twój tag gracza Xbox Live został przypadkowo usunięty z Twojej konsoli Xbox 360.

Swój profil Xbox Live możesz pobrać na dowolną konsolę Xbox 360. Jak to zrobić:

  1. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika (duży przycisk „X” na środku).
  1. Wybierz pozycję Pobierz profil.

    Uwaga
    Nie widzisz pozycji Pobierz profil? Oznacza to, że zalogowano się za pomocą innego profilu. Naciśnij przycisk X, aby się wylogować, potwierdź, a następnie wybierz pozycję Pobierz profil.
  1. U dołu ekranu Pobierz profil wybierz pozycję Pobierz profil.
  1. Wprowadź adres e-mail konta Microsoft skojarzonego z Twoim profilem Xbox Live. Jeśli go nie znasz, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą konta.
  2. Wprowadź hasło do konta Microsoft. Jeśli nie pamiętasz tego hasła, zresetuj je lub skorzystaj z artykułu Rozwiązanie problemu z utratą hasła.
    Uwaga Jeśli konto Xbox Live jest kontem dziecka, musisz wprowadzić informacje skojarzone z kontem Microsoft rodzica, aby móc pobrać profil.
  3. Jeśli z konsolą używasz zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, wybierz urządzenie, na którym chcesz zapisać profil. Jeśli nie używasz zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, pobieranie profilu rozpocznie się natychmiast.
    Teraz powinno być możliwe zalogowanie się na konsoli przy użyciu Twojego profilu Xbox Live.
    Ważne Jeśli profil został pobrany na inną konsolę i zaznaczono opcję Zapamiętaj hasło, można zdalnie usunąć hasło, aby uniemożliwić dostęp do profilu na innej konsoli. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Zarządzanie preferencjami logowania na konsoli Xbox 360.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas pobierania profilu na konsolę Xbox 360 występuje błąd o kodzie 80070026”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę