Udostępnij tę stronę

Podczas próby zmiany konta Xbox Live dziecka w konto osoby dorosłej występuje błąd 8015102A

Podczas próby zmiany konta Xbox Live dziecka w konto osoby dorosłej jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:

Kod stanu: 8015102A

Dana czynność nie może być teraz wykonana.

Występowanie tego błędu może oznaczać problem z Twoim kontem. Na przykład problem może być związany z informacjami zabezpieczającymi.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do witryny account.live.com.
  2. Zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
  3. W obszarze Hasło i informacje zabezpieczające kliknij opcję Edytuj informacje zabezpieczające.
  4. Zweryfikuj informacje w następujących polach:
    • Numer telefonu
    • Alternatywny adres e-mail
    • Zaufany komputer PC
    • Pytanie zabezpieczające
  5. Po zweryfikowaniu informacji zabezpieczających kliknij przycisk OK.

Po zweryfikowaniu informacji ponownie spróbuj zamienić konto dziecka.

Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby zmiany konta Xbox Live dziecka w konto osoby dorosłej występuje błąd 8015102A”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę