Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.

Podczas zmieniania konta Microsoft skojarzonego z kontem Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8015D000

Podczas próby zmiany konta Microsoft skojarzonego z kontem Xbox Live jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nie można teraz pobrać tego profilu.

Kod stanu: 8015D000

Może to oznaczać, że wprowadzono niepoprawny adres e-mail lub hasło do konta Microsoft albo że wystąpił problem z kontem Microsoft skojarzonym z Twoim kontem Xbox Live.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy Twoje poświadczenia są poprawne

Jeśli masz kilka kont Microsoft, upewnij się, że używasz odpowiednich poświadczeń dla danego konta. Być może wprowadzono zły adres e-mail. Musisz wprowadzić adres e-mail i hasło podane podczas tworzenia konta.

Rozwiązanie 2: Potwierdź, że Twoje konto nie jest zablokowane

Jeśli zarejestrowano nietypowe działania na Twoim koncie Outlook.com lub Hotmail.com, firma Microsoft mogła tymczasowo zablokować konto, aby je chronić. Jeśli Twoje konto jest zablokowane, zaloguj się w witrynie account.live.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć blokadę.

Rozwiązanie 3: Sprawdź konto Microsoft skojarzone z Twoim tagiem gracza

Aby upewnić się, że konto Microsoft, którego próbujesz użyć, jest poprawne dla Twojego konta Xbox Live, spróbuj zalogować się na dowolnej stronie w witrynie Xbox.com, takiej jak ta strona, używając tego samego adresu e-mail i hasła do konta Microsoft, których próbujesz użyć na konsoli. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z tym kontem Microsoft, pojawi się monit o ich rozwiązanie.

Jeśli zalogowano się za pomocą złego tagu gracza lub pojawił się monit o utworzenie nowego konta Microsoft, prawdopodobnie używasz niewłaściwego konta Microsoft.

Rozwiązanie 4: Użyj konta Microsoft dziecka

Jeśli konto Xbox Live jest kontem dziecka, należy użyć poświadczeń konta Microsoft dziecka. Należy użyć tych samych poświadczeń, których użyto do utworzenia konta dziecka.

Rozwiązanie 5: Zresetuj hasło swojego konta Microsoft

Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego konta Microsoft, trzeba będzie je zresetować, aby móc uzyskać dostęp do konta Xbox Live.

Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas zmieniania konta Microsoft skojarzonego z kontem Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8015D000”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?