Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby przeniesienia salda na koncie Microsoft na konsoli Xbox 360 występuje błąd 80162751

Podczas przenoszenia salda do innej opcji płatności na koncie Microsoft na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

Przepraszamy, wystąpił problem z usługą Xbox. Spróbuj ponownie później.

Kod stanu: 80162751

Może to oznaczać, że opcja płatności, na którą chcesz przesłać zaległe saldo, jest nieprawidłowa.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy informacje skojarzone z Twoimi opcjami płatności są poprawne

Upewnij się, że adres rozliczeniowy konta Microsoft odpowiada adresowi używanemu przez wydawcę karty kredytowej. Upewnij się też, że nie upłynęła data ważności Twojej karty. Jak to zrobić:

  1. Zaloguj się na stronie Płatności i rozliczenia, używając swojego konta Microsoft.
  2. Jeśli nie znasz adresu e-mail lub hasła do swojego konta Microsoft, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą konta lub Rozwiązanie problemu z utratą hasła.
  3. Wybierz pozycję Informacje rozliczeniowe, a następnie wykonaj odpowiednie kroki, aby przejrzeć swoje informacje rozliczeniowe.

    Uwaga Jeśli zawierają błąd, wybierz pozycję Edytuj profil i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować te informacje.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Usuń nieużywane opcje płatności

Ważne Jeśli dana opcja płatności jest używana do opłacania subskrypcji, musisz anulować subskrypcję, aby móc usunąć tę opcję płatności. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak anulować subskrypcję Xbox.

Jeśli używasz danej opcji płatności tylko w celu robienia zakupów, możesz z łatwością ją usunąć. Przejdź na stronę Zmienianie opcji płatności na swoim koncie Microsoft, wybierz pozycję Usuwanie opcji płatności z lewej strony ekranu i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby przeniesienia salda na koncie Microsoft na konsoli Xbox 360 występuje błąd 80162751”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę