Udostępnij tę stronę

Podczas pobierania aktualizacji konsoli Xbox 360 występuje błąd 807b0194

Podczas próby pobrania aktualizacji oprogramowania konsoli na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący błąd i komunikat:

  • Nie można wykonać aktualizacji.
  • Kod stanu: 807b0194

Może to oznaczać, że pobieranie aktualizacji na konsolę nie powiodło się.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania. Jeśli dane rozwiązanie nie przyniesie efektu, przejdź do następnego.

Rozwiązanie 1: Pobierz aktualizację ponownie

  1. Uruchom ponownie konsolę.
  2. Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika (przycisk X na środku kontrolera).
  3. Przejdź do strony Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
  4. Wybierz pozycję Ustawienia sieci.
  5. Wybierz opcję Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej (w razie pojawienia się odpowiedniego monitu).
  6. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live.
  7. Jeśli zostanie wyświetlony monit o aktualizację oprogramowania konsoli, wybierz opcję Tak.

Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie z usługą Xbox Live

Jeśli masz problemy z nawiązaniem lub utrzymaniem połączenia z usługą Xbox Live, zobacz Pomoc techniczna dotycząca sieci na konsoli Xbox 360.

Rozwiązanie 3: Upewnij się, że masz wystarczającą ilość miejsca

Najnowsza aktualizacja oprogramowania konsoli wymaga co najmniej 190 megabajtów (MB) miejsca na urządzeniu pamięci masowej (lub 256 MB, jeśli mieszkasz w Japonii). Jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego miejsca, musisz przenieść lub usunąć część elementów. Aby to zrobić, zobacz Kopiowanie, przenoszenie lub usuwanie zapisanych gier na konsolę Xbox, profilów oraz elementów awatarów.

Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną systemu

Usunięcie plików tymczasowych z konsoli może rozwiązać problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Jak wyczyścić pamięć podręczną na konsoli Xbox 360, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Rozwiązanie 5: Ponownie włóż urządzenie pamięci masowej

Po tej wymianie urządzenia pamięci masowej spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Rozwiązanie 6: Skopiuj aktualizację na napęd flash USB lub na dysk CD/DVD

Skopiuj aktualizację konsoli z komputera na napęd flash USB lub na dysk CD/DVD. Następnie zainstaluj aktualizację na konsoli. Jak to zrobić:

Kopiowanie aktualizacji konsoli na napęd flash USB

Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32.

  1. Podłącz napęd flash USB do portu USB w komputerze.
  2. Pobierz plik aktualizacji.
  3. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
  4. Rozpakuj plik:
    • Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik zip, aby go rozpakować.
    • Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, do rozpakowania pliku musisz użyć specjalnego programu (np. WinZip).
  5. Skopiuj zawartość pliku .zip do głównego katalogu napędu flash USB.
  6. Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.
  7. Podłącz napęd flash USB do portu USB konsoli Xbox 360.
  8. Uruchom ponownie konsolę.
  9. Po ponownym uruchomieniu konsoli program instalacyjny zostanie uruchomiony automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Kopiowanie aktualizacji konsoli na dysk CD lub DVD

Możesz też pobrać aktualizację na komputer, skopiować ją na dysk CD lub DVD, a następnie zainstalować na konsoli. Jak to zrobić:

  1. Na komputerze pobierz plik aktualizacji.
  2. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
  3. Rozpakuj plik:
    • Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik zip, aby go rozpakować.
    • Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, do rozpakowania pliku musisz użyć specjalnego programu (np. WinZip).
  4. Włóż czysty zapisywalny dysk CD lub DVD do stacji dysków komputera.
  5. Skopiuj zawartość pliku zip do głównego katalogu dysku CD lub DVD i wybierz opcję zapisywania (nagrywania) plików na dysku.
  6. Po nagraniu plików na dysku wyjmij dysk ze stacji dysków komputera i włóż go do stacji dysków konsoli Xbox 360.
  7. Uruchom ponownie konsolę.
  8. Po ponownym uruchomieniu konsoli program instalacyjny zostanie uruchomiony automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Jeśli po skopiowaniu aktualizacji na napęd flash lub dysk CD/DVD i zainstalowaniu jej na konsoli jest wyświetlany kod błędu taki jak xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas pobierania aktualizacji konsoli Xbox 360 występuje błąd 807b0194”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę