Ta strona używa plików cookie. Istnieje możliwość zablokowania ich instalowania.
Udostępnij tę stronę

Podczas próby obejrzenia lub kupienia zawartości na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8c230002

Podczas próby obejrzenia lub kupienia zawartości na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

8C230002

Przepraszamy, wystąpił problem z usługą Xbox. Spróbuj ponownie później.

Może to oznaczać, że usługa Xbox Live jest wyłączona albo na Twoim koncie znajduje się blokada, która uniemożliwia Ci dostęp do określonych rodzajów zawartości, takich jak niesklasyfikowana zawartość.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Zakupy i używanie zawartości: sprawne
2017-01-16T22:59:24.1897280+00:00

Rozwiązanie 2: Dostosuj ustawienia prywatności

Jeśli korzystasz z konta osoby dorosłej, zaloguj się do tego konta i sprawdź, czy dostęp do zawartości jest nieograniczony. Swoje ustawienia możesz zmienić na konsoli Xbox 360 lub w trybie online.

Dostosowywanie ustawień prywatności w trybie online za pomocą konsoli

    1. Zaloguj się do konta, którego dotyczy problem, przejdź do obszaru Ustawienia i wybierz pozycję Prywatność.
    2. W panelu Ustawienia prywatności i trybu online wybierz pozycję Zmień ustawienia.
    3. Wybierz pozycję Dostosuj.
    4. Przewiń w dół i wybierz pozycję Zawartość użytkowników, a następnie ustaw wartość Wszyscy.

Dostosowywanie ustawień prywatności w trybie online

    1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
    2. W obszarze Zabezpieczenia i prywatność wybierz pozycję Ochrona prywatności i bezpieczeństwo w sieci dla usługi Xbox.
    3. Wybierz pozycję Bezpieczeństwo w trybie online dla konsoli Xbox 360.
    4. Wybierz konto, do którego się zalogowano, a następnie określ dla ustawienia Udostępnianie w sieciach społecznościowych wartość Dozwolone.
    5. Wybierz pozycję Zapisz.

Uwaga W przypadku kont Xbox Live dzieci jest wymagane zatwierdzenie przez rodzica używającego swojego konta Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ustawienia bezpieczeństwa w trybie online i ochrony prywatności na konsoli Xbox 360

Jeśli komunikat o błędzie jest nadal wyświetlany, wypróbuj następne rozwiązanie. 

Rozwiązanie 3: Dostosuj ustawienia filtra rodzinnego

Ustawienia filtra rodzinnego mogą blokować wyświetlanie zawartości, która ma klasyfikację niższą niż bieżące wartości ustawień klasyfikacji na konsoli. Upewnij się, że zawartość nie jest ukrywana ze względu na ustawienia filtra rodzinnego. Możesz zmienić te ustawienia na konsoli Xbox 360 lub w trybie online.

Dostosowywanie ustawień filtra rodzinnego za pomocą konsoli

    1. Zaloguj się do konta, którego dotyczy problem, przejdź do obszaru Ustawienia i wybierz pozycję Rodzina.
    2. Jeśli korzystasz z kodu dostępu do ustawień filtra rodzinnego, wprowadź kod.
    3. Wybierz pozycję Klasyfikacja i zawartość.
    4. Wybierz pozycję Klasyfikacja gier, a następnie wybierz pozycję Wszystkie gry.
    5. Wybierz pozycję Klasyfikacja filmów, a następnie wybierz pozycję Wszystkie filmy.
    6. Wybierz pozycję Klasyfikacja programów TV, a następnie wybierz pozycję Wszystkie programy TV.
    7. Wybierz pozycję Zawartość dla dorosłych, a następnie wybierz pozycję Dozwolone.
    8. Wybierz pozycję Zawartość niesklasyfikowana, a następnie wybierz pozycję Dozwolone.
    9. Naciśnij przycisk B, a następnie wybierz pozycję Zapisz i wyjdź.

Dostosowywanie ustawień filtra rodzinnego w trybie online

    1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
    2. W obszarze Prywatność i zabezpieczenia online wybierz pozycję Ochrona prywatności i bezpieczeństwo w sieci dla usługi Xbox.
    3. Wybierz pozycję Bezpieczeństwo w trybie online dla konsoli Xbox 360.
    4. Wybierz konto, za pomocą którego się zalogowano, a następnie określ dla ustawienia Rodzaje zawartości wartość Standardowe.
    5. Wybierz pozycję Zapisz.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby obejrzenia lub kupienia zawartości na konsoli Xbox 360 występuje błąd 8c230002”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę